2、时间：不同项目的最佳拓客时机不一样

不同项目拓客的时机不一样，比如北方滨海度假项目十里金滩，夏天5-10月是黄金时机，碧桂园会在这段时间集中全集团精英资源进行营销和拓客。但是南方的十里银滩项目和海南岛项目，冬天才是最佳拓客时机。

此外，不同时机，目标区域也会变化，比如初冬雾霾严重，海南项目主打雾霾重灾区华北，紧抓雾霾痛点拓客。随着气候变冷，重点变成东北地区，南方温暖更有吸引力。去年年初，碧桂园在北京新京报、重庆晨报、郑州大河报、黑龙江省生活报等推出《全国人民请注意：碧桂园“送机票”免费来海南过大年》新闻。

3、人群：旅游地产客户的4类人群及其特征

锁定了时间、空间，接下来还有锁定目标人群，购买旅游地产的客户主要有4类人群：

①异地置业第一主力，即商务人士，比较关注性价比：

②异地养老者，40-60岁为主，比较关注健康配套和自然环境；

③投资型置业者，比较关注升值潜力和代租服务；

④社会精英与各类名人，比较关注项目自然资源和配套。

不同类型的客户购房动机不一样，所处行业不一样，衣食住行习惯不一样，只有了解透彻，才能拓客时找到他们。

二、拓客执行策略，碧桂园异地拓客8大绝招

在时间、空间、人群锁定了客户，具体拓客实践中碧桂园是如何拓客的呢？

1、展厅、展点+房展会及其他展会+VR等新技术

旅游地产因为项目距离远，首先要解决的是客户触达问题，等客户上门，只能坐以待毙，必须主动出击，走出去。

（1）展厅、展点、IEC

碧桂园的主要度假项目都在其核心城市设置有城市展厅，比如十里银滩的深圳旗舰展厅、哈尔滨展厅、香港展厅、世联展厅等。十里金滩青岛南京路展厅，以及森林城市遍布全国各大中心城市的IEC展厅。

展厅的作用是方便客户到达了解，更重要的以展厅为据点进行常规拓客，比如派单、陌拜、拦截等。对于没有展厅的城市，碧桂园也会派销售人员前去拓客，比如十里金滩对于项目周边的城市青荣烟威（青岛、荣成、烟台、威海）以及济南都会派销售连队去拓客，主动触达客户。

除展厅外，碧桂园还会在各大商圈设置临时展点，比如十里银滩在深圳中心区购物中心益田假日广场设置过临时展厅，此外，开盘前十里银滩还在碧桂园广东的十一大项目内设立展点巡展，共蓄客1485台。

（2）房展会及其他展会

房展会是购房人群较为集中的场所和时间段，旅游地产应该抓住机会，十里银滩曾参加了深圳春季房交会、天津春季房交会、长沙发展会，并在展厅设计一些沙滩、帆船体验，让客户如同身临其境。除房展会，十里银滩还参加了中国（杭州）第十一届最佳人居环境展览会、中国深圳国际家居装饰展览会等展会。

（3）直播、VR等新技术

即使有展厅也难以让客户体验项目，早期靠视频和精美画册，十里银滩邀请了汤唯拍摄视频制作精美画册。微信时代，十里金滩又率先使用了微楼书、H5动画楼书、360°全景看房等。去年森林城市项目，邀请村长李锐玩转VR直播，利用新技术让客户便捷了解项目。

2、把卖房变成一场优惠旅行

除了自己走出去，还要想办法把客户吸引到项目，最常见的就是把项目打包成旅游路线，提供旅行补贴吸引客户到访，和旅行机构合作，让其帮忙带客。十里金滩曾举办过“万人登岛”旅行计划。

碧桂园把森林城市包装成新马旅游团的旅行路线，给予巨额补贴，基本上对每一个到访的游客采用30%-35%的资金补贴，以保证每个月都有8000人来到售楼处。

3、造节：大型节庆活动吸引客户到访

大型活动也是旅游地产常见吸引到访的手段，最早是雅居乐清水湾制造的各种项目节日，啤酒节、风筝节、椰子节等。碧桂园·十里金滩连续举办了好几届海滩国际狂欢节，活动内容丰富，甚至邀请歌星吉克隽逸助阵。

4、异地活动：大型活动与活动嫁接

项目现场活动吸引客户数量有限，活动也要主动走进客户，去到各大城市举办活动进行拓客。活动主要是两种形式，自行举办与活动嫁接。

森林城市联手德云社在北京连续举办三场相声专场，在上海举办“绿光盛典”活动，不少客户到场。此外，十里银滩开盘前还在全国各大城市举办专场推介会。

除了自己举办活动，还可以于各类机构合作进行活动嫁接，十里银滩开盘前嫁接了沈阳国学讲座活动、深圳饭店协会理事活动、深圳电子行业协会理事会活动等。

5、分销体系：1000多家分销商，平安帮忙来卖房

让分销商帮忙异地拓客也是碧桂园惯用的技巧，整合中介、代理、电商、旅行机构、装修机构、移民机构等各类渠道，建立强大的分销网络。

十里金滩项目曾有1000多家分销商，覆盖全国各地。2015年，11月30日，由碧桂园IEC主办的“森林城市中国区分销渠道启动大会”，签约上千家分销代理。2016年7月6日，森林城市“掘金海外，赚翻新马”千人分销启动大会召开。此外各区域还积极拓展自己的分销商网络。

碧桂园给分销商的佣金点数非常高，且签约的协议无罚则，代理商不存在签约风险，对分销商吸引力度大，很容易壮大分销商队伍。

此外，平安入股碧桂园后，平安金融业务人员成为森林城市的销售人员，中国最具影响力的房地产电商平台之一平安好房成为其分销平台。

碧桂园除了广泛的分销商，其置业顾问也可以成为分销商，自己发展下线分销商和经纪人。

6、全球700+兄弟项目联动。带客+业绩任务摊派