爱屋吉屋一年速成业界翘楚  促行业“裂变”提升中介业形象

但自身的高速发展绝非爱屋吉屋唯一目标。从某种角度来说，爱屋吉屋可算是一个理想主义者，其冀望以自我理想的践行给行业带来可喜的变化。从一开始，对于效率与服务，就被爱屋吉屋视为从传统同业的围困中突围的杀手锏，同时它亦希望自己成为那条搅动市场的独狼，带动房产中介摆脱多年低效与服务差的不良形象。

回望2015年，中国的中介市场因一个“颠覆者”的闯入变得很不平静：行业主力军队伍的变化，传统模式的革新，佣金、服务等多年痼疾的打破，让曾经广为诟病的中介业展现出一个新的面貌，“互联网把中介这个行业从夕阳产业变成了朝阳产业。而我们作为创业型的互联网中介公司，就是要为人们造福，为大部分的中间用户提供更好的服务”。爱屋吉屋联合创始人邓薇表示。

这让长期处于弱势地位的买家客户，终于在爱屋吉屋找到了上帝的感觉。“中介市场发展二十年，此前买家的体验一直不好，我们就想能不能有一家代表买方的中介公司，满足买方的完整需求，”邓薇谈到创业初衷时表示。也正是基于这一追求，爱屋吉屋一直致力于对全方位服务的完善，而互联网技术的全程监控更是助爱屋吉屋创下了投诉率千分之一的这个行业最低值。

拓展金融服务 从最会花钱到最会赚钱

对于模式可行性的成功验证，让爱屋吉屋犹如踩上了风火轮，其随后在重点二线城市将此模式复制，推进也是相当顺利，天津、成都和武汉很快抢占榜单三甲，杭州、重庆、南京等城市市场三甲也是指日可待。

传统中介多年奋斗下来的江山就这样转瞬易主，让此前对爱屋吉屋模式的质疑声渐趋微弱，而这正是爱屋吉屋创业者将现代思维与技术手段运用并推动传统产业发展的初衷。“我们就是想做一个与众不同的中介，互联网能够支持这个服务型产业整个管理模式的升级。这个模式站住了脚以后，我们有了核心竞争力，自然会有其他变现的东西。”邓薇坦言。

高效率、优服务 “翻盘”行业形象

仅仅一年，爱屋吉屋即以“前无古人”的超音速发展给自己的新模式做了有力的注解：夺取上海市整租房份额第一，爱屋吉屋用了120天；吞噬北京15%的市场份额，爱屋吉屋用了150天。而在主战场二手房市场，爱屋吉屋登上沪市签约量排行榜第三位，用了3个月。即使是北京这个被传统中介牢牢盘踞多年的易守难攻之地，爱屋吉屋晋级三甲亦只用了8个月而已。同样的，剽悍的爱屋吉屋在广州拿下第二不过是数个月的时间。自此，北上广的中介市场均在七八个月的时间里被爱屋吉屋攻陷。

爱屋吉屋是完美主义者，这也极大地刺激了它的野心。这家刚刚一岁多的公司计划明年上半年即实现盈利，“预计北上广深中，广深有可能率先盈利。”邓薇对此表态说。

公元前338年，楚国天降霸星出了个芈八子；公元2015年，中国中介市场天降霸星则出了个爱屋吉屋。虽然爱屋吉屋如今只一岁有余，但与两千多年前的那颗霸星一样，其这一年来的成长经历也相当波澜壮阔、纵情恣意。

在此基础上，想赚钱的爱屋吉屋在2016年将把触角伸向多个领域，再次与传统中介大佬们“争食”。“金融产品我们已经在推，然后明年也可能会涉及新房交易，大家能想到的很正常的东西，我们都会做”。邓薇称，现已面向买家与卖家推出了首付贷、抵押贷、过桥贷等多种金融服务。

其实，与众多同行相较，初进入市场的爱屋吉屋显得很另类：没有传统的门店，没有小区门口沿街的堵客，有的只是位于写字楼中的服务中心和一如白领的经纪人以及所有基于移动客户端的信息获取与联络沟通，这样的模式能行吗？这是众多同业者心中的疑问，也是爱屋吉屋急需力证的新模型。

　　近日，爱屋吉屋更相继与中国银行上海市分行、中国建设银行上海市分行签署战略合作协议。根据协议，两家银行将向爱屋吉屋提供授信、结算、个人住房贷款、财务管理、融资、资金理财服务和金融链理财服务等全方位金融服务和资金支持。邓薇表示，此番爱屋吉屋借与国资银行的牵手，整合外部金融资源，布局金融领域，其意图则更多的是“将更优质的房产金融服务带给客户，提升人们的生活品质、帮助我们的客户更好获得财富增值及财富传承”。

从新丁到三甲 验证新模型优势

如果说，低佣金、优质服务都是爱屋吉屋带给客户的良好体验，那么，爱屋吉屋带给同行的更多的是其超高效率的刺激。据测算，爱屋吉屋8月人均签单量几乎是中介行业前所未有的业绩，“传统中介大概为月人均成交0.4套，照此测算，爱屋吉屋经纪人的工作效率达到了传统经纪人的1.8倍。”邓薇说。而爱屋吉屋推崇的精英经纪人更是将高效推到了极致。北京最牛大姐董凤艳曾创下12天6单的纪录，“我完成的很多单都是一次带看成功的。”董大姐向记者坦言，这一工作效率几乎是此前在传统中介公司时的数倍之上，“那时我一个月也就一两单”。

而实现这一宏伟目标的支撑点，就是爱屋吉屋引以为傲的高效率。“我们将尽量缩短中间的链条，然后把效率进一步提升起来，让整个市场的振动速度更高。”邓薇坦言，近一段时间来，爱屋吉屋对公司的考核制度与员工的薪资制度做了新的调整，并同时推出了“四险一支持”等包含法律支持在内的以防范二手房交易风险的延展服务，以求让成本结构更加合理，员工的工作效率和服务质量都进一步提升，“房产中介最后拼的就是效率与服务，我们明年将主抓这两点。而移动互联网已给我们带来了想要的更好的成本结构。”

我们不难发现，无论是效率的提升还是服务的保障，爱屋吉屋的模式优势都是其基础。而众多同业也在这一年间，对爱屋吉屋的“搅局”从震惊、愤怒、质疑直至探究和借鉴。如今，对O2O模式的模仿运用、线上线下的融合似乎已成为传统中介能否活下去的不二法门，而这也正是爱屋吉屋渴望看到的，“竞争倒逼所有的公司，不管服务质量，还是服务效率都要往更好的方向去，这不仅对业主和买家有利，也让这个行业变得更好。”邓薇很满足爱屋吉屋这一年来带来行业的变化。