中国家庭财富调查报告也分析了被调查者在办理储蓄业务时对银行的选择。在城乡家庭经常去办理储蓄业务的银行中，位居前六位的是：1、中国农业银行，占24.52%；2、中国工商银行，占19.45%；3、地方性商业银行，占17.24%；4、中国建设银行，占13.93%；5、邮政储蓄银行，占13.67%；6、中国银行，占5.75%。其中，城镇地区位居前六位的是：1、中国工商银行，占25.23%；2、中国农业银行，占20.37%；3、中国建设银行，占18.11%；4、邮政储蓄银行，占11.58%；5、地方性商业银行，占9.06%；6、中国银行，占7.51%。农村地区位居前六位的是：1、中国农业银行，占30.61%；2、地方性商业银行，占29.23%；3、邮政储蓄银行，占16.73%；4、中国工商银行，占10.99%；5、中国建设银行，占7.8%；6、中国银行，占3.15%。

　　在对银行的主观评价方面，72.17%的家庭表示对为其服务的银行满意，4.98%的家庭不满意，22.85%的家庭认为银行服务一般。进一步分析发现，城乡家庭对银行的满意度基本一致，年龄在40岁以下的户主对银行服务满意的比例要低于其他年龄组。相比低学历户主而言，高学历户主对银行服务满意的比例更低。就业单位是党政机关、国有企业、中外合资企业的户主对银行服务的满意度较低。

　　养老信心来自哪里

　　中国家庭财富调查显示，大多数人对60岁以后的收入水平有着较低的预期。33.28%的人预期60岁以后，收入将不足60岁以前的三成。60.07%的居民预期60岁以后收入将下降一半以上。与城镇居民相比，农村居民对60岁以后的收入有着更大的下调预期。尽管如此，绝大多数人有信心在老年时期达到理想生活标准。相比农村居民而言，城镇居民实现老年理想生活目标的信心更强。

　　为达到老年时期的理想生活标准，48.29%的人认为应该在50岁以前制定养老计划，33.84%的受访者认为应该在51-60岁制定养老计划。从城乡比较来看，城镇居民制定养老计划的时间早于农村居民。从收入来看，收入越高的家庭制定养老计划的时间越靠前。

　　子女亲人赡养和退休金是两个最主要的养老收入来源。农村居民依靠子女亲人赡养获取养老收入的比例更高，而城镇居民则依靠退休金获取养老收入的比例较高。此外，相对于农村居民而言，城镇居民的养老收入有着更为丰富的来源。

　　绝大多数人都认为，60岁以后可能会出现难以应付的情况，只有6.74%的人认为不会出现难以应付的情况。在个人所担心的60岁以后将难以应付的情况中，排在前五位的分别是重大疾病、意外事故、帮助子女、日常生活消费和通货膨胀。风险的存在使得部分居民选择了购买保险。调查结果表明，8.16%的被调查者为应对养老风险购买了商业养老保险。