海外房产“电伤”路
来源：互联网 作者：中国房网 发布时间：2018-05-04 12:25
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前几年房产信息没那么透明时，房地平台的日子是很好的，因为仅广告费的占比就很高，所以很多平台不会考虑到交易。但在房产信息越来越透明的情况下，如何从媒体平台转到现在的电商平台，如何最终产生交易？我想应该是通过信息平台来影响产业链，这样不仅提高交易效率，也减少双方成本。 具体来看，从媒体或者信息平台的属性来看，它是为了获取更多的资讯，追求快和新，而后端的服务体系是不需要构建的。而电商更加注重后端的交易环节和品类管理等等。根据这两种特点，如果想产生交易，还应该从这些运营环节重点发力。我认为首先应该了解每个购房的环节和流程，将这些流程做到自己的平台去。如果可以，那就可以转型成功。汽车之家就是个参考。 庄帅：太多的数据化、智能化也都是媒体的造势而已。这个行业重视客户的质量以及对房源的精确匹配，而非数量。数据化充其量是个可视化。 南方都市报(以下简称“南都”)：目前不少号称“海外地产电商”的平台更多还是侧重于项目的展示和信息的整合，为何难以走到交易的环节？ 海外房产领域创业潮兴起，各种以“海外房产电商平台”的名号频现。从信息与媒体平台，涉足服务平台，再企图试水交易环节，这个过程的可想象空间有多大？出国邦C E O李靖认为，海外房产电商太务虚，还要回归深耕线下。中国电子商务协会高级专家庄帅认为，或可以汽车之家为鉴，重在以信息平台渗透到产业链当中，以专业性吸引用户资源，再去跟经销商“博弈”。 庄帅：的确是这样，从现在来看，目前这个行业的平台还不算电商，充其量是个信息平台，而且没有渗透到更多的环节去。 郑翎昀 庄帅：汽车和房产这两个行业都具有庞大的规模和市场，同时拥有比较高的专业度，你看投资房产的人都是具备丰富海内外投资经历的“老江湖”。首先是要提高在各自领域的专业度。汽车之家有了专业度，就可以通过购车节等活动影响产业链，提高交易率。 购房者除了去现场体验房子满足感官需求外，其他一切都可以在线上解决。这样一来，买房子、选择项目都是靠数据的，甚至这些数据可以成为公司的核心资源。 王凝 南都：房产这类“重购买”，如果想电商化，目前还存在哪些问题？ 南都制图：宋小伟 宜居易居集团海外地产事业部总经理 不过，从事多年的地产，让我发现，没有一个售楼处是多么的不完整。房子的销售大多都是站在样板房或者楼层身临其境的才会有冲动来购买。这种冲动会带来下单。但海外地产没有现场感，是非常难的。我们让客户去谷歌上搜索，给客户讲周边配套多么完善，但是客户没有冲动感、迫切感。回过头来看，从需求角度来看，一种服务才是最终达到服务链最终的落地。这个唯一接近成功的过程，这就对运作方要求很多。 徐方
南都：汽车和房产都属于比较重的购买，您提到可以借鉴“汽车之家”的模式，具体怎么说？ 数据化尚早 徐方：乍一看，这个行业谈数据化的确有点虚。但我想，很多平台谈的数据化，应该是给客人提供的投资项目的数据分析吧。这些其实是有标准在里边的。比如房子的平均价位、租金收入、市场空置率、贷款后的资本运作等这系列都是现成的模式，这些可以一点点做到线上。 李靖 其次，你看汽车之家只做自己擅长的事情，用自己的专业性去整合。这也是值得房产平台借鉴的。 从交易环节上，汽车之家做平台，对于经销商来说，拥有庞大用户数和信息数据。对于用户来说，汽车之间可以把单个的用户聚集作为砝码跟经销商交易，目的其实都只有一个，为了促成购买。这些都是房产平台介入的切入口。 南都：有些创业公司以数据化、智能化作为海外创业的切入点。您觉得是噱头吗？ 搜房国际部副总经理 [圆桌嘉宾] 澳洲首席地产投资集团CEO 庄帅：做线上电商，要求比较高的透明化程度。这个需要慢慢推动的。以前卖房一定要去售楼处，现在通过网络平台就可以透明，肯定是趋势的。比如万科这样的地产商自己去做电商，包括预订房子、线上选房，这样没问题啊。本来买房子这件事那些格局好、方向好的房子，就是需要抢的。线上可以把这个事情透明化。如果目前这些信息平台不去做，那么品牌商和地产商自己也会去做。而且，就产品来说，房子更有优势，属于稀缺资源。 李靖：线上对我们来说可能就是一个工具，我们甚至不做任何项目的展示。因为这个行业来说，客户还是比较注重线下的体验。为此，我们在北京每年几乎投入400万来做这样一个线下的展馆。 庄帅 郑翎昀：数据化和智能化说得很大很散，客户可能会听，但是让他们去付款，是非常不容易的。 中国电子商务协会高级专家 王凝：至少在现阶段电商形式不是太适合海外房产。因为从目前来说，海外项目的体量比较小，特别是热门地区，当地购房者也在积极购房，中国购房者在地域上和时差上都受到一些限制，而且购房者大多数要到当地实地考察项目。不过越来越多的中国开发商进入到海外市场，他们的品牌已经在中国得到购房者的认可。他们在海外的项目也许相对也可以像国内项目一样采用电商的形式。但是总体来说，这样的项目也比较少，所以目前来说还很难把海外房产电商化。 信息平台始渗透 电商化务虚 出国邦CEO 郑翎昀：我们现在就是从交易环节开始做起。比如从我们销售的角度来讲，比如客户如何锁定房源等环节，我们都是通过电商体系可以实现异地购房。再比如，资金打出去海外有第三方监管账户；需要贷款的话，有些国家可以有辅助机构，互联网的技术都是没问题的，所有电商的全流程可以走通。 徐方：电商方面，某种角度来说，国内的确比国外超前，但针对海外购房来说，信用体系还没到这种程度，纯粹电商化还需要一定的时间，目前来看是比较难的。买房一定是需要线上和线下的结合，这也是交易的前提。 |
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