钱女士告诉紫牛新闻记者，5月3日，节后上班第二个工作日，她带着身份证、银行卡来到泰州市海陵法院执行局，准备拿取竞拍确认书、缴纳余款。然而，让她意外的是，执行局杨法官让她先不忙缴余款，因为拍卖出了问题，尽管网上显示房子是她的，但实际不是，“这次竞拍可能无效，拍卖时网络出了问题。”

淘宝司法拍卖平台有关人士向紫牛新闻记者解释说，接到钱女士类似情况的反馈后，平台立即进行调查并查清了原因：4月27日上午，为了进一步提升淘宝司法拍卖平台的安全性和可靠性，平台技术人员对系统进行升级，在10点过后短时间内出现了流量异常，导致钱女士参与的这次竞拍出现异常。对此，淘宝司法拍卖平台会吸取教训，今后继续完善相关服务，避免类似事件的发生。

钱女士告诉紫牛新闻记者，该房位于泰州市海陵区莲花8号小区的二楼，148平方米，起拍价148万，每次加价7000元，评估价2098000元。她感觉房子位置不错，面积合适，价格也能接受，便动了心，准备参加竞拍。

最新消息——

钱女士告诉紫牛新闻记者，这套房子是被泰州海陵法院查封的被执行人的财产，4月26日上午10点至4月27日10点进入淘宝司法拍卖平台拍卖。缴纳28万元押金后，钱女士如约进入竞拍平台，经过多轮“举牌”，最终以1937600元的价格拍到这套房子。

“我以193万多的价格，在泰州海陵区莲花8号小区拍到一套房子。”今年五一节，泰州姜堰钱女士过得很开心，遇到亲朋好友都会“报喜”。

却被告知竞拍无效

根据《规定》第8条，实施网络司法拍卖的，下列事项应当由网络服务提供者承担：提供符合法律、行政法规和司法解释规定的网络司法拍卖平台，并保障安全正常运行。再就是第33条，当事人、利害关系人、案外人认为网络司法拍卖服务提供者的行为违法致使其合法权益遭受损害的，可以另行提起诉讼；理由成立的，法院应当支持，但具有法定免责事由的除外。

申请人中国邮储银行泰州分行与任某等被告发生金融借款合同纠纷。2017年法院作出的民事调解书，已经发生法律效力，因被执行人未履行法律文书确定的义务，申请人向法院申请执行。执行过程中，法院依法查封任某名下的位于泰州市海陵区莲花8号小区的这套住房，并通过司法淘宝网平台进行拍卖。拍卖时间为4月26日上午10点至4月27日10点。

编辑｜张冰晶 陈迪晨

竞拍人能证明利益受损可打官司索赔

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北京中银（南京）律师事务所高级合伙人蔡庆涛律师说，最高院2016年8月专门出台《关于人民法院网络司法拍卖若干问题的规定》，对网络司法拍卖可能出现的争议作出规定。

5月2日，浙江淘宝网络公司函复法院，内容如下：4月27日上午，阿里拍卖平台因网络异常，导致法院部分正在进行竞价的标的物的出价、报名受到一定影响。此次竞拍人朱某3日向法院提出异议，称其4月27日在钱女士最后加价后，他加价“加不上去”，申请撤销此次网络拍卖。综上，法院遂作出撤销此次拍卖的裁定。

紫牛新闻记者｜王国柱 于英杰
如约缴了28万保证金，合法参加淘宝司法拍卖平台上由法院组织的竞拍活动，怎么说无效就无效了？连日来，钱女士多次找到泰州海陵法院就此事进行交涉。

【执行裁定书】

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紫牛新闻记者注意到，根据网拍约定，参加竞拍该套房子的人，须事先缴纳保证金28万元，竞拍时间为4月26日上午10点至4月27日10点。截止时间前，若有人举牌加价，则延时5分钟。在延时的时间内，若再有人加价，则再延时5分钟。以此类推。

在钱女士提供的该房竞拍“出价记录”上，紫牛新闻记者看到，钱女士(竞拍号为S0621)第一次举牌时间是4月27日上午9时58分20秒，出价1881600元。16秒后，竞拍号为I6837的对手加价7000元。随后，钱女士再次“举牌”。两人经过4轮“拉锯”，到10点02分39秒，钱女士加价到1937600元。此后，平台不再有人加价。平台“出价记录状态”显示“成交”。

淘宝司法拍卖平台回复
在最后两分钟进入竞拍平台

眼见自己成为最后的赢家，即将住上自己满意的房子，钱女士自是高兴不已，整个五一节都沉浸在喜悦当中，还主动向亲朋好友报告这一喜讯。为在节后第一时间缴足房款，钱女士多方筹措了近170万元资金。

钱女士所截图的“阿里拍卖——拍品详情”显示，此次竞拍共有8140人参加了围观，她成功拍得此套房子，成交价为1937600元。按规定，只要在7个工作日内补齐房子的余款，钱女士就对该房子拥有所用权。

紫牛新闻记者在这份《执行裁定书》看到——

对于钱女士参加司法网拍所遇到的情况，淘宝司法拍卖平台获悉后非常重视，立即与用 户钱女士进行沟通，了解事情经过，并就其遭遇表达歉意。同时，针对钱女士的具体诉求，也正与其保持密切沟通，以协商出具体的解决方案，让用户满意。

5月7日，当事法官向钱女士出示了一份由淘宝司法拍卖平台出具的函。来函称，4月27日淘宝拍卖平台的网络出现了问题。5月13日，海陵法院向钱女士提供了一份《执行裁定书》，详细地说明了此次拍卖的全过程以及被撤销的始末。

以193万“中标”

律师点评

钱女士竞拍结果被撤销这种情况，并不是法院的拍卖行为违法导致的，所以不存在申请国家赔偿的问题。不过，如果她认为是其他主体的行为违法了，导致自己利益受损的，比如是其他竞买人或案外人的行为违法导致的，而她有确切的证据能够证明这一点，以及自己的确遭受了损失，就可以提起诉讼。
可见，如果钱女士的证据确凿充分，网络司法拍卖服务提供者未履行保障义务或行为违法，是可以就具体损失通过诉讼进行索赔的。

【钱女士的成交记录】

4月27日早晨，钱女士通过银行卡支付的方式向网络平台预交28万元的保证金，获得了参与竞拍的资格。由于电脑本身的原因，她直到上午9点58分才真正进入竞拍平台。此时，距离竞拍截止时间还剩不到2分钟。平台显示，参加竞拍的共有6人，这套房子的价格已从148万元“加”到187万多元。

5月3日，满心欢喜的钱女士到泰州海陵法院执行庭拿竞拍确认书、缴纳余款时，却被告知，因淘宝拍卖平台出现异常，此次竞拍无效。