四是强化政策宣传，让更多职工使用公积金。开通12329服务热线、微信、微博、门户网站服务平台宣传公积金政策，已接来电17980 个，发送短信91773条，网站留言回复524条。通过简报、信息专报以及内部信息平台报送工作简报、专报23多期，上眉山要情5条。在眉山日报设立宣传专栏，让缴存职工及时了解最新政策、改进服务的措施。先后向四川日报、华西都市报、眉山电视台等主流媒体提供新闻，刊发宣传稿件22次。与四川新闻网眉山频道、眉山网等网络媒体合作，发布信息30余条。坚持每月下旬组织职工进机关、进园区、进企业、进学校、进医院、进社区。充分利用法制宣传日、房地产展销会、有关会议等大型活动，走上街头，走入现场，宣传住房公积金制度、政策、业务办理等，发放资料，解读政策，发布信息，接受咨询，回答提问，让更多群众了解公积金，积极使用公积金。

    三是加强信息化建设，实现服务群众便捷高效。开通缴存、提取、贷款业务大厅，职工办理贷款前期资料准备和录入不需到前台，前台办理减少资料录入时间。上线前一户职工前台办理贷款申请约需一个小时，网厅开通后只需要30分钟。将资料审查能够留待事后处理的部分留到客户离开柜台后再处理。对正常工作时间不能完成的利用午休或下班时间办理。对个别资料存在瑕疵的，认真做好解释工作，并主动与房产商、民政局、房管局等部门协调，使申请人到相关部门开具证明等更加顺畅。个贷的审批时限由原来的19个工作日提高到5个工作日、提取由原来的3个工作日到帐提高到同行及时到帐。

    一、解决思想认识，围绕经济发展谋划工作

    一是坚持公积金业务窗口办结，实现一站式服务。中心归集、提取、贷款业务整体入驻市政务服务中心，贷款业务合作银行派员入驻，各管理部分别设立服务窗口。全面落实中心和科室（管理部）责任清单，全面实行“四个当天”（日常工作，当天事当天毕，案无积卷，事不过夜；群众办事，当天接当天处，首问负责，限时办结；上级交办，当天领当天动，重在执行，及时回复；同级协作，当天应当天办，不推不诿，快速主动），实现了公积金对群众服务的业务在窗口一站式完结，减少群众跑路。

    （一）实施人性化提取政策。一是实施“既提又贷”政策，缴存职工购买住房既可申请公积金贷款，又可提取公积金作首付，实现了大部分职工购房不需要另外筹集资金，也解决了部分职工闲置公积金“不好用”的问题，极大地提高了职工购买首套房和改善性住房的积极性。近三年职工购房提取额达7.36亿元，占提取总额的26.57%，其中首付提取占购房提取的65.6%。二是开通租房提取业务，职工在工作地城市无自有住房的可申请租房提取。三是注重提取使用人性化。实行公积金三代共享，职工的父母、子女购房可提取职工公积金。农民工、企业下岗职工、享受低保职工、因意外事故致贫等家庭困难的，棚户区改造、城市建设、工业园区、基础设施建设等征地拆迁安置对象，只要没有公积金贷款，每年可自由提取一次。近三年职工购房、租房和还贷提取总额达12.93亿元，占提取总额的68.85%，为职工住房消费提供了重要支撑。

    （二）实施宽松的贷款政策。一是合理制定最高贷款额度。将全市公积金最高贷款额度统一调整为35万元，保证了职工购房的贷款需求。二是将最长贷款年限由20年调整到30年，增加了职工贷款额度，缓减了职工月供压力。三是将公积金贷款购房的最低首付比例由原“90平米以上30%、90平米以下20%”统一调整为20%。二手房最低首付比例由原40%调整为30%。对再次申请公积金贷款购买住房，最低首付比例由原50%调整为30%。二手房最低首付比例由原50%调整为40%。四是开通异地职工贷款业务，连续缴存公积金6个月以上的异地职工（不受户籍限制）在眉山购房都可以申请公积金贷款。近三年异地贷款逐年增长，累计发放2198户，发放贷款4.77亿元，占贷款总量的20.45%。

    （三）提高开发企业资金流动性。一是调低开发企业保证金，将原来10%、15%保证金比例按照开发企业资质、土地抵押与否等分别调整为5%、8%、10%。二是调整住房贷款发放时点。先将楼盘封顶发放贷款调整为按施工进度发放贷款，去年再调整到办理预抵押后不受工程形象进度限制，审批手续完结后即发放贷款，增加了企业的资金流动性，调动了企业房地产开发的积极性。

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    住房公积金事业是一项民生工程，房地产业发展是经济发展的引擎。怎样管理运营住房公积金，提高资金使用效率，思维理念是基础。住房公积金管理者必须主动作为，才能在服务地方经济发展中体现应有价值。以前，不少中心对大量发放贷款的资金安全和风险防控存在担忧。眉山中心通过组织职工外出学习，提高了认识，统一了思想，中心领导班子尤其是一把手，充分认识到眉山是年轻的地级市，公积金总量小，经济发展对房地产业的依赖性大，公积金大有可为；认识到住房公积金在统筹城乡、推进城镇化建设，促进住房消费的重要作用；认识到“做大才显重要”、有为才有位。中心上下把主动融入地方政府中心工作贯穿于思考、推动住房公积金管理的全过程，有效解决了“惜贷”和“怕担风险”的问题。坚持上级出台的公积金新政必须全面落地，在第一时间贯彻落实到位，坚持有利于眉山房地产业健康发展和经济发展来实施政策，公积金提取、贷款实现“应提则提”、“应贷尽贷”。尽管该中心现在资金使用率已达到99%以上，但中心坚持最大化地做大公积金总量，最大化地使用公积金，采取加大归集扩面工作力度、通过银行授信和贴息贷款等解决资金流动性问题，保证群众住房消费。