不少业内人士对克而瑞信息集团总裁张燕女士在3月发布会上“如何用大数据抓住购房者”的演示津津乐道。简单来说,克而瑞的大数据产品是基于SAAS系统的数据营销系统,这套系统能甄别巨大广告流量中的有效购房需求信息,按照项目的卖点进行点对点的精准信息推送及客户导流,同时对售楼处到访客户进行行为分析,直接找到真实客户,实现精准营销,最后,通过独立的专业第三方测评,影响购房者决策。 克而瑞大数据不仅能更好地帮助企业卖房子,还能蔓延到营销的前后期。未来,企业从拿地、定位、设计、开发、营销、物管直至长期的运营服务都离不开这些大数据,这一全新模式将对房地产行业运行有全方位的提升。 其实你并不了解你的客户 在3月23日的克而瑞大数据发布会上,丁祖昱先生发布的上海城市购房群体白皮书同样引起了行业内极大的兴趣,因为人们从未看到过这样的数据: 上海目前外来人口占比达41%,其中松江最高占62%,杨浦最低只有20%,靠近杨浦的闸北、杨浦、虹口、静安同样本地购房比例偏高,而其它区域相对来说外来比例更高。从居住地来看,上海“土著”主要集聚在中环以内的传统市区,外地客户则以工作地附近为居住首选。从工作地点来看,静安寺、人民广场、徐家汇这些核心区域,以及同为核心商务区的张江是外地客户工作的首选,上海本地人对工作地点的选择面更为宽泛。而从周末消费地来看,上海人周末喜欢在家附近消费,外来人口则具有更高的城市探索意愿,喜欢传统市区和具有一定景观资源的近郊。置业偏好在本地人和外地人中也有很大的区别,上海人的“浦西情结”依然根深蒂固的,其中松江为最热置业区,而新上海人喜欢规划和环境都比较新的浦东。 置业需求方面,首置客户主要在外环外,工作却以中心城区为主,交通成本最高,地铁线是选房的首要考虑因素;首改购房以中外环为主,工作地也多在传统中心商务区,消费喜欢选新兴商业体;再改客户则喜欢内中环,消费偏爱新天地;豪宅客户的工作和消费都以中心城区为主。
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