餐饮问题。说实话，游客不反对景区垄断餐饮，毕竟在一个封闭的景区里，餐饮真的是一个很热门的赚钱行业。游客对于乐华城的餐饮价格，大多都表示可以接受。但，难就难在……难吃……虽说一分钱一分货，但乐华城的主力消费群体还是以西安及周边城市的人群为主，在餐饮这方面的话，质量还是能提高就提高吧。

@去哪儿游客 巴*儿

园里的饭巨难吃.但是好在不贵。门口就有一个小吃城，但是游客不能出去，一出去再回来就得重新买票,所以那个小吃城基本是个摆设。

@去哪儿游客  q*9

项目关了一大半 过山车留了一个儿童的 里面吃饭贵 质量差 里面有的项目还额外收费 人多玩一个项目要拍一个多小时 一天时间全在排队 门票还贼贵 真的不值

二次收费问题。这一点也是被游客诟病较严重的一点。

从图中可以看出在进园区购票后，所有项目即可畅玩，但据游客反馈，在水上乐园游玩时，仍需要缴纳20元的物品管理费，该费用并未含在门票里面，需要单独购买。且景区内部的漂流项目、鬼屋项目，仍然需要现场再次购票。

@携程游客  邵先生

整体感觉还不错，就是储物柜还要收二十元的使用费，那门票都是干什么的，难道就差这二十块钱吗

@携程游客  WeCh****504966

总体来说很一般性价比不高，门票不便宜进去之后储物柜使用费是20块，不退还有很多项目都需要另外缴费，比如我们去迪士尼门票三百里边什么项目都不在收费，里边有一个我忘了叫什么名字就是类似于漂流吧不快租一个游泳圈是20，皮筏是35还是45忘了，总之不合理收费的地方很多。和南方那些大城市的主题公园玩起来贵的多

@去哪儿游客 v*6

特别差，感觉门票什么都不包含。

对于交通问题，只说两点，第一，没有车尽量不要去乐华城。其次，做好节假日堵堵堵堵的准备。巷议君曾经陪家里人一起去乐华城游玩，在距离景区20公里的一个小镇子（必经）处堵了差不多40分钟。

@携程游客 在路上

200米和100米的差距！！！在运动会公园北有免费大巴！结果很多人都在公交车站等着，黑车司机一直拉客，其实再往北走就是蓝色的免费大巴！坐满就走，很快就到了！大家再也不要在公交站台傻傻等着了，往北走找蓝色大巴！水上乐园与其他水上乐园没什么区别，玩的项目很多，水质很好，因为十点开园就去了，所以没觉得人很多，可能夜场人多吧，吃的也不错，也不是太贵，唯一的问题就是太热了！太热了！！太热了！！！外国美女真的很漂亮，员工都是美少女，点赞！救生员服务很到位，一直在劝导。回程大巴不好找，一直走到欢乐园对面大停车场才看到，上车就走了，其实在水上乐园大门对面等也可以，我们不了解，差点又被黑车司机忽悠了，他说四点才发车，实际人家是上车就走，所以不管来回都不要被黑车司机忽悠了！

@去哪儿游客  巴*儿

景区提供了免费的大巴，但是清明节期间明显班次不够,在运动公园地铁口等了整整一个小时，没有坐上大巴,最后打车去的；好在回来的时候等了半小时就坐上大巴了。2. 不用取票，直接扫码进，挺方便的,不过学生票好像得去取票。3. 园区各项游乐设施挺齐全的，但是大部分比较惊险刺激的都没开,说是有风。开的都是一些小儿科；4. 下午4点之前平均排队时间一个小时,四点之后最少一个半小时起步。所以当天玩了8个小时的话，最少有4个小时在排队。

乐华城在管理和运营方面的问题，也是游客吐槽的重点。兴冲冲的带了全家人一早就奔赴园区，购票进入园区后，被各种告知，每个项目对身高、年龄、体重都有要求，所以导致的结果就是一家人买了好几张票一起进去，然后在里面转悠一圈就出来了。谁还不是陪孩子呢。正如门票政策里说的那样，身高超过1.2m的儿童需要购买儿童票，进入园区后你才会发现，即便是买了票，你的孩子还是一个都不能玩。你说你不玩了，票还不给你退哦。最最关键的是，在你购票过程中，不会有任何人给你讲哪一个项目都对身高、年龄和体重都有哪些具体要求。

当你购买全票进园之后，发现很多设备都不会开放，因为风太大。？？？为什么一开始没有在购票点显示很多项目都不开放？？

@携程游客 七天前的幻觉

停车什么的都很方便，就是对胖子不太友好。入园需知一定要看清楚。进去因为体重或者服装等原因再玩不成的话就悲剧了。起的那天人不是很多。有很多设施没开。但是价格可是一分不少的。各位自己掂量。

@携程游客  M28****554

没有完全修好，室内区温泉、汗蒸都还在建。去之前给乐园客服打过电话，被欺骗了。好些都没有，完全不适合老人去。小孩子玩的区域比较少。 去买票，孩子1.22M，买了儿童票，进站量身高说脱掉鞋应该在1.2米，说可以免票，可是买的票不让退换。哼.....简直是个笑话……

@去哪儿游客 q*9

项目关了一大半 过山车留了一个儿童的 里面吃饭贵 质量差 里面有的项目还额外收费 人多玩一个项目要拍一个多小时 一天时间全在排队 门票还贼贵 真的不值

看完游客集中投诉，关于丢拖鞋、服务态度差这种事情跟前面这些问题一对比，好像都不是什么问题了。

@去哪儿游客   A*宣

太恶心了，拖鞋都有人偷！贼太多了！特别特别特别差评！！！！！！！！！

@携程游客  _CFT0****6072

是真的，遇到一个很渣的工作人员，在乘坐飓风塔的时候，我过去准备排队乘坐，没想到工作人员让我转过去，直接扯我内衣带子，问我是铁的么，当时整蒙了，排山倒海的恶心席卷而来，有啥疑问张嘴不会问阿，还问我可以解开不，想不通乐华怎么会雇佣这样的人渣，真的，毁了我对乐华水上公园该有的好印象，并没有胡说，检票员是2018年8月5日一点左右，一个偏黑中等胖瘦的男的，现在想想都觉得倒胃口。女生一定要小心，防止这样的社会败类阿。

@去哪儿游客  g*0

差的没法说！！！差的没法说！票价很贵，人很多。服务态度极差。

@携程游客 M43****497

刺激，爽快。要带好防护用品，容易晒伤。在玩的时候要藏好拖鞋，容易被别人穿走。

搞旅游还是卖房子？