喵货是2015年3月将武林店的品牌逐步上线的，目前喵货已有260个品牌上线，一年累积SKU数量达到64万，实时在线的SKU数量超过10万，银泰网和喵货的货品重叠度不高。目前喵货整体已有超6500万元销售额，由于大多数品牌是经武林店上线的，喵货于武林店的销售额预计占到90%。

　　用马云的话说，企业的存在价值就是解决社会的问题。企业能解决的社会问题越大，企业的价值就越大。下面我们来看阿里是如何改造传统商业的。

　　喵街是银泰和阿里合作开发的商场平台型APP，其主要是通过与商场合作，向消费者提供周边商场及其品牌门店信息，并提供一站式吃喝玩乐导航服务。消费者可以即时查看周边优惠信息，推送商品折扣信息、室内导航找店、支付、餐饮排队、停车找车、实时分享逛街体验。

　　一、调整定位：银泰意欲成为国内第一家以大数据驱动的消费解决方案提供商

　　在银泰最新披露的年报中，明确提出了四个手段：即“数字化、泛渠道化、平台化、娱乐化”的手段，欲意通过这种模式成为以大数据驱动的消费解决方案提供商。

　　商品云就是全面建立商品数据库，由招商部去接洽各大供应商，将货品对接至银泰商业的系统，从而实现商品数字化。一来可以看到库存情况、方便调货，二来可以分析不同货品销售情况，长远来看有助于银泰商业的商品经营能力和品类管理能力。

　　具体来看，银泰通过推行公司的七个创新项目：喵街、喵客、喵货、西选、意选、集货、Injunior，对基本面的改变产生了非常积极的变化。除此之外，阿里还通过大数据支持和改变公司组织管理体系的模式，对银泰的实质性的管理进行了提升。阿里通过对银泰的思维、模式和业务形态的全面调整，将公司带入了“新银泰互联网+”的时代。

　　我们先看一组数据。

　　喵客从2013年就开始运营，2014年60%的导购员开设了微店，目前武林店每月平均销售额在300万元。之后将重点打造一个“人人是导购”的概念，鼓励不同柜台之间的交叉销售，举个例子，女装柜台营业员可以在喵客卖女装的同时可以推荐顾客搭配的女鞋。公司给予喵客每单1.8%的销售提成，难点在于培养导购与顾客的关系。

　　银泰给业界看到的最大的价值点是其在原有的商业地产空间形态下，对其所专注的商业零售经营领域的一系列创新举措，这就为中国商业地产的真正反转提供了切实可行的操作模板。

香港上市的同类公司同店增速比较(2011~2015年)

　　真正意义上的单品管理是2014年开始在武林店做的，要求所有柜台开电子票，前提便是所有商品数据都要输入到系统里。解决了两个问题，一是手工可能存在开票出错的问题，二是95%的柜台实现自收营，减轻收银压力。今年上半年，系统进一步升级，除了现金柜台不收之外，包括满减、满送等等促销活动都可以通过自收营系统做，购物体验明显提升。

银泰商业CEO陈晓东：极致O2O如何完胜B2C

　　自2015年，银泰与阿里巴巴进行策略性合作起，便加速推行泛渠道策略。

资料来源：光大证券结合公司资料

　　二、启动泛渠道战略

　　1、喵街——银泰与阿里的主要线上线下导流平台