经过两年的实践，我们在海外业务上取得了一些进展，从某些方面来看，海外的房地产开发市场化程度更高，机制和规则相对透明完善，投资的可预期性更强，在人民币国际化和“走出去”的大背景下，海外的投资将越来越成为趋势，我想我们前面做的仅仅是开始，未来还会有更多的企业和资金到海外去，因此我们本身要加快发展，抓住机遇，同时也紧密团结有意出海的企业和机构，大家一道走出去，共谋发展。

　　观点地产新媒体：近年来，涉足海外市场的国内开发企业越来越多，如万科、万达、绿地等，海外市场的竞争也愈发激烈，中锐如何在海外市场走出自己的特色？

　　李斌：海外的市场足够大，其实据我们的了解，包括美国、澳洲等国家在内，来自中国的海外投资量并不占据其国家海外投资的太大份额，因此从这个意义上说，我们中国企业走出去的步伐还要再加大，我们面临的主要对手还是投资国的本地企业以及在本地的其他海外投资者，因此一方面你必须做好本地化，尽快适应本地的环境和游戏规则，另一方面也要充分发挥来自中国的优势，做好中国客户走出去的服务。

　　事实上，随着国内经济发展和生活水平的提升，越来越多的国人已经把目光投向了海外，有些媒体也提出，中国已经开始进入所谓的“全球公民”时代。这其中绝大部分的海外需求是以子女的海外教育为中心，并延伸出海外移民、置业、投资、居住等各类需求，因此如果能在这些海外需求中做好客户的服务，企业将会获得很大的发展机会。

　　在这方面，中锐具备一定的特色和优势。我们结合中锐已经开展了近20年拥有良好口碑的国际留学、移民服务，以及正在发展的海外房地产开发和投资业务，建立了中锐“一站式全球生活服务中心”这样一个机构，旨在为有海外需求的人群提供从留学、移民到投资、置业的一站式服务。

　　近几个月我们在上海、苏州、南京等地举办了一系列这方面的活动，向市场推广“全球生活一站式服务”的理念，获得了很多客户的热烈响应。客户这方面的需求也是非常迫切的，譬如有的客户反映，原来办理留学、移民、购房等，要跟各种不同的中介机构打交道，有很多重复工作，还要了解鉴别这些机构的好坏，费心费力；有的也反映有些机构有留学和移民等打包服务，但是只是松散的合作关系，缺乏整体规划和服务；另外客户提到的非常重要的一点是如何保障投资移民的安全可靠，拿美国EB—5投资移民来说，由于大多数的移民机构是代理销售中介，缺乏对项目本身和开发商的深入了解，告知客户的信息不完整，而客户也不清楚到底投的是什么项目、什么企业，因此客户有的犹豫不敢投资，有的盲目投资又造成损失。

　　因此，我们成立这样一个机构，可以说抓住了市场的痛点，我们利用自身在海外投资开发的项目设立投资移民计划，客户对企业、对项目都有很好的了解，同时结合运营多年的留学、移民服务，建立让客户安心、放心的一站式海外服务平台，所有需求一站式解决，避免客户在海外留学、移民、投资、置业中可能产生的信息不对称，沟通不及时，配置不合理等多种问题，更好地满足客户的实际需求。我想，做好这方面的全过程服务，一定能为我们赢得更多的客户，并带来更大的海外发展机会。

　　观点地产新媒体：您前面提到，中锐打造的全球生活服务中心，这是一个什么样的平台？

　　李斌：前面提到，由于目前海外留学、移民、投资、置业存在诸多不确定性和信息的不透明等因素，客户需要一个安全可靠且十分便捷的平台为其提供全程的服务。具体来说，中锐的一站式全球生活服务中心，包含有以下几个方面：

　　首先我想还是围绕子女的海外教育来展开，这也往往是很多中国家庭海外需求的核心，首选。我们在海外留学领域已经开展了近20年业务，中锐留学是全国首批获得国家特许从事留学服务的机构，拥有多年的国际留学服务经验，20年来我们已经成功送出去了数千名不同年龄阶段的孩子到海外留学，分布在美国、英国、加拿大、澳洲、新加坡等国家。我们与这些国家的很多学校都建立了良好的合作关系，并且合作开展各种国际教育留学项目。这些孩子现在很多都已学成就业，为人父母，在这个过程中，我们不仅关注学生的留学是否成功，更关注学生出去之后的学习、就业、家庭等，我们建立了海外办事处每年对留学生进行照顾及回访，因此，很多学生和家长既是我们的客户，又是我们的好朋友。

　　其次，因为子女的留学，很多客户也延伸出了移民的需求，中锐留学在这方面也一直为客户提供全程服务。目前我们将投资移民业务结合到自己开发的项目上，更加安全可靠，在澳洲及美国的项目都可为客户定制移民计划，并且提供完善的法律、税务方面的专业服务。依托中锐作为新加坡上市企业及国内房地产百强企业的品牌优势，客户可以放心地投资相关项目，近来投资移民项目出现问题造成客户损失的报道也比较多，因此选择好的项目和有了解及信赖的企业是非常关键的。

　　第三，中锐在客户的海外购房和投资方面也可为客户提供完善的服务。中锐一直提倡“品质地产、品位生活”的开发理念，目前在澳洲我们开发的项目受到市场的好评，交通便利、配套齐全并且靠近名校，非常符合国内客户的置业需求，同时我们也为客户提供完善的房屋买卖和交付后租赁管家的全程服务。此外我们设立了海外投资的基金平台——睿泽资本，它已经与一些知名基金管理机构共同发起设立了多支海外投资基金，这不仅解决了很多客户海外资产配置、风险分散的问题，而且能为客户获得可观的投资回报。

　　总结起来，我们就是整合了中锐已经开展成熟的留学移民业务，以及海外的房地产投资开发，为客户提供优质安全的海外一站式配套服务。我们也非常有信心，在为客户创造更大价值的同时，实现中锐在海外的进一步发展壮大。

　　观点地产新媒体：在走向国际化的过程中，中锐地产又是如何在海外市场进行本土化的？

　　李斌：我们在海外投资和项目发展上是一直强调做好本土化，这也是我们一贯坚持的原则，我想主要有以下几点：