新天地——从内容到策略领航商业地产传播

　　新天地——光影上海，ICSC CHINA金奖获奖作品

　　作为商业地产中“匠心精神”的代表，新天地在运营过程中重视创新与提升，在未来，中国新天地将持续规划布局，锐意创新，紧跟市场趋势，深耕传统与新型的传播营销方式与渠道，打造跨平台、跨媒介的创新消费模式，实现商户、商业和会员的三方互通；在发挥瑞安房地产匠心精神的同时，将新天地的创意灵感传播至每一个社区。

　　新天地——世界音乐节，创新开放的文化体验方式

　　新天地善于根据消费者习惯以及当下流行趋势来建立与消费者的沟通渠道，把握新媒体传播即时性、体验性的特点，选用当下大热的新媒体平台进行媒体投放，如微博、微信、支付宝、大众点评、花生地铁WIFI等，即时发布更新活动内容并不断纳入更丰富的线上渠道为消费者提供信息，通过优质的内容吸引大量消费者及粉丝。

　　新天地——玩转新媒体平台

　　新天地——跨年倒计时，城市节庆地标

　　2014年，新天地旗舰项目——上海新天地创新运作社交媒体平台，充分利用了线上线下资源，通过微信线上预约、社交平台吸睛话题、现场多彩活动配合，引爆线上大量转发和点赞，线下客流及参与者倍增。如上文提到的“吻亮圣诞树KISSMAS”，在去年活动期间，微博平台带有“吻亮时刻”活动标签的信息，产生超过2千8百万次阅读，收获接近60万次的讨论；上海新天地的官方微博也以平均每天157位的次数递增，总计新增粉丝7,784位；1,120对情侣通过微信报名参加了那次活动，官方微信新增微信粉丝5000位；12月客流量日均1.9万人次，同比前年同期日均客流上升了77%。

　　从2013年的第一个亲吻开始，共有近四万名参与者在圣诞节来临时在上海新天地留下关于爱情、亲情和友情的温暖触碰“吻”是最简单却也是最丰富的情感表达，“吻之树”也成为以上海新天地为代表的中国新天地打造体验式商业地产的经典诠释。而在过去几年，"吻之树"也已累计为慈善机构捐赠了超过100万元的善款。“吻亮圣诞树KISSMAS”荣获由Best Practice Management颁发的2015年度“最佳社交媒体”奖（Social Media Marketing）。

　　例如虹桥天地购物中心拥有达1万多平方米的亲子专属楼层，更有看头的却是在硬件之外的软件——每周、每月的不同主题活动及购物中心对于消费者的维护。如针对每周都有的BADA八达小课堂，虹桥天地特地帮助消费者建立了线上微信粉丝群，在微信群中超过2000多组家庭不停地在报名参加活动，使其成为一个持续有消费者黏性的活动。除此之外的小猪佩奇、熊本熊宣传展、海底小纵队训练营、夏练国度训练营、emoji展、哆啦A梦主题展……已经举办过并不断向消费者涌来的丰富多彩的特色活动给周边及远方的探访者一个无法抗拒的理由踏入新天地旗下项目。

　　新天地——圣诞季亲吻魔都，最佳社交媒体奖

　　世界最知名的灯光节包括：法国里昂灯光节、阿姆斯特丹灯光节、悉尼灯光节。而自2015年开始新天地就携手传承百年的里昂灯光节将光影狂欢带到了魔都：全球唯一会“飞”的巨型灯光装置、环保艺术作品“蒲公英”、爱亮光之树、浪漫花影光田……它们不仅使上海成为冬日里的浪漫之城，也帮助新天地斩获国际购物中心协会(ICSC) 2017中国购物中心大奖传统营销类金奖。

　　i·天地会员不仅可以享受中国新天地旗下各商业项目包括积分、折扣、礼品在内的会员权益，更可在联盟合作品牌中特享专属服务与优惠，如东航万里行与i·天地积分互换、五星级酒店专享折扣等。同时也可根据自己的需求和兴趣参与i天地会员俱乐部。包括适合亲子活动的BADA亲子课堂、适合职场精英的精英俱乐部以及适合商务旅行的商旅俱乐部。微信平台运营形成线上推广与线下活动联动、后台直接与消费者沟通，多维度表现+大数据分析，最大化的实现“i·天地”平台的目的。

　　新天地——垂直社群分类

　　新天地社交平台通过跨平台交互实现商户与消费者之间的信息互通，建立i·天地会员体系兼顾线上积分与线下兑换功能，上线仅半年左右会员人数已逾30万人，达到了线上线下的整合营销。

　　自2002年至2011年，上海新天地连续成功举办了10年新年倒计时，已然成为沪上跨年的地标。2015年，熟悉的新天地跨年晚会又重新回到大家的视线，太平湖上再度架起炫目舞台，唱响新年倒计时晚会。2017年的新天地跨年晚会更是被CCTV报道，使全国人民都能与上海市民一起，在新天地这个上海城市名片感受新年的热烈气氛，在钟声敲响之际，共同迎来崭新一年。

　　自2012年起，新天地“天地世界音乐节”已成功举办五届，拥有时尚风向地标之称的中国新天地在2017年继续与上海世界音乐季推广平台深度合作，联合打造“2017天地世界音乐节”，并于国庆期间在上海、武汉、佛山、重庆四座城市同时举行，届时将有来自世界各国优秀的世界音乐艺术家为中国观众带来独具特色的世界音乐表演，观众还将看到“一带一路国家及沿线地区”独特的音乐元素和文化符号。

　　在互联网电商的冲击下，客流不足成为以传统零售为主体的购物中心所面对的一大难题，不少商业地产项目选择通过引进IP展进行线下消费者引流来应对冲击。但与大多购物中心不同，中国新天地旗下的商业地产项目不仅持续为消费者带来优质并广受欢迎的IP展览， 更是基于其特色的开放空间+多元化租户的商业规划，独创性地打造出与自身定位匹配的具有标志性、延续性的传播IP。

　　新天地——i·天地会员系统

　　在由Campaign Asia-Pacific主办的第四届年度代理商与品牌合作伙伴大奖中，中国新天地与专业传播领袖明思力中国凭借双方长期稳定、锐意高效的合作荣膺“独家代理机构”（Single-Agency）铜奖。在与明思力中国合作的六年间，中国新天地旗下的多个商业项目接连不断地创造出优秀且影响深远的传播案例，不仅巩固和提升了中国新天地的品牌形象，也维持并优化了其旗下各个商业地产项目的独特性，因为新天地在商业、社会声誉、行业影响力等多方面都收获颇丰，使得新天地成为当之无愧的商业地产传播领袖。

　　新天地的购物中心早已从单一消费功能升级成为主题鲜明，拥有亲子、二次元、音乐、艺术、运动、时尚多方位元素的品牌项目，并围绕项目产生延伸传播内容、活动及沟通平台。

　　优秀的传播内容使得首次踏入新天地旗下商业项目的顾客成为未来的忠实消费者，而凭借着对消费者多元化需求的敏锐洞察和深刻解读，新天地灵活运用不同传播策略，实现了消费者粘性的稳步提升与自身品牌的增值。