河北新闻网讯（记者王营）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“张家口宣化观澜小镇售房违规收取电商费”的问题。宣化区住房保障和房产管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示，目前博创房地产开发公司负责退还全部款项，已有4户清退了所有款项，其他3户正在办理清退手续。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

2018年5月，我在张家口宣化观澜小镇购房，当时工作人员未告知我们此楼盘为限价房，售楼处也未公示任何限购信息。到我们交首付款时，被要求交电商费。开发商开始说会给代理商施压，要回这个钱，可是过了快半年了一点动静都没有。

宣化区住房保障和房产管理局通过《阳光理政》平台做出的回复：

经了解，郭某为博创房地产开发公司销售代表，共销售房屋7套。目前，博创房地产开发公司负责退还全部款项，已有4户清退了所有款项，其他3户正在办理清退手续。

如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

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2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

来源：河北新闻网