可以预见，未来大数据将是劳动、资本以外的第三商业要素，在整个商业价值中的作用会越来越大。商业项目运营只有通过大数据采集消费者的行为分析，才能够提炼出更多的“价值体验”和“增值服务”，从而进一步提升竞争力。

“拿地就赚”时代一去不复返

而随着商业地产发展的逐步深入，未来商业地产项目会进入优胜劣汰的过程，这样必然促使开发商要将商业地产的O2O运营提升到战略高度。

分析人士认为，万达与百度、腾讯的合作是一套线上线下融合的“智能化生活解决方案”。万达首先会打通内部资源，线上线下结合，实现精准营销，提高关联营销；实现服务体系的效率整合，提高客户关系管理效率，形成以互联网、移动客户端、内容、服务、客户支持、线下实体店组成的商业地产商业生态系统，从而降低本地运营、推广、服务成本；通过数据分析为用户提供精准的购物服务，提高用户体验，将用户的消费更多地留在商业地产商业生态圈内，快速提高商业地产各业务线的盈利能力。

而长远来看，商业地产的O2O，应该是对贯穿于整体的商业运营全面的改造。有互联网人士分析认为，虽然商业地产目前面临着如何利用互联网发展已成型的综合体，转变服务意识，塑造互联网化的营销氛围等诸多现实难题，但最终摆在商业地产商面前的问题仍是如何建立新的产业链形态。

商业地产的O2O，其核心能力是基于线下衍生出来的， 精细化运营将是其实体商业胜出的关键。

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近年来，以“智能”冠名的商业地产项目不断涌现，以科技等手段提升线下服务质量成为地产商们走向O2O的共同路径。

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王健林表示，万达的电商探索将会把万达广场做成智能广场，为商家服务，并建立一个需求数据库，提升物业的经营状况。

商业地产O2O核心：将运营提升到战略高度

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正因为如此，与大数据相关的项目也正在被商业地产商高度重视。据媒体报道，王健林在2014年一次工作会议中提到，“万达电商不要把钱重点投在增加会员上，而是放在产品研发和基础设施建设上。一个是要做好技术平台，充分发挥云计算和大数据作用；另一个就是加大产品研发，研发几十个、几百个具有自主知识产权的创新应用软件，让每个商家都觉得好使、自愿使用，消费者也可以深度体验、愿意使用，这样O2O就成功了。”

显然，过去触地就赚、拿地就赢的时代已经过去。而对于积极拥抱互联网并主动求变的商业地产公司，O2O提供了绝佳切入点。

另一方面，写字楼市场的变化也呈现新的变化。专家预测，到2025年，现有的职业类型中有50%将不复存在，人们将会从事更具创造性的工作。这意味着现有的固定场所的工作方式将会发生改变，房地产行业的发展也应顺势变化。世邦魏理仕亚太区工作场所战略部董事 Peter Andrew表示，一贯变化缓慢的房地产行，现在必须做出转变，即从一个单纯的空间提供者，转变成体验的策划者和社区的创建者，并与租户和其它参与者建立“共赢”的合作关系。谁能理解新一代的房地产解决方案并进行商业化，谁就能获得更大的市场回报。

商业地产O2O关键：大数据助力线上线下融合

柯观2015-01-26 08:54

商业地产透视系列报道之一：透视万达