因此，以人为本对消费者服务升级自然是龙盛国际商业广场的重要举措。如日常美陈以及节庆日美陈，大到空间布局，小到顾客休息桌椅，母婴室、儿童区域的陈设等都进行整体考量，服务台常年提供轮椅、婴儿车、药品、数据线、雨伞等日常生活所需的租借服务，力求每一处运营细节都狠抓落实，此外还引入蓝牙无线充电服务。

社区商业进入3.0时代后，除了在业态上更注重特色化及便利性打造外，如何借力活动做好最后一公里的服务来“笼络”目标客群，从而实现商场运营方、品牌方及消费者三方共赢，龙盛商业已摸索出一条适合自己的道路。

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上海龙盛国际商业广场总经理 汪帆：社区型购物中心主要就是服务周边2公里范围内的社区居民，唯有让社区居民感受到商场的贴心、热心，以心换心充分考虑到居民各方面的需求，辐射圈内居民自然不必舍近求远去其他商场。