6月27日下午，由中国商业地产俱乐部主办的“购物中心操盘分享会”，在位于杭州天目山路国际花园的英豪斯健身举行。来自浙江省商业地产圈100多位老总、大咖参与了分享会，5位操盘手们分享了自己的案例和经验，现场交流更是干货不断，收获满满。

承办：英豪斯健身、长三角商业地产俱乐部

杭州大厦501城市广场，在前期规划方面主要做了三点：

购物中心已经不再是购物的功能，而是社交平台的功能，所以创新团队也是很重要的。从购物中心到特色商业，关键在于突破性工作的执行问题。项目的企划也在发生变化，企划部也要有招商思维，甚至也要有招商能力。只有这样，才能适应未来的变化的趋势，才能真正去说：没有不好的项目，只有做不好的项目。

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郑亮迪-星汇商业-总裁

杭州西田城的总经理张海波，是资深操盘手。他认为，对于杭州城北这个地方来说，能够操盘成功，得益于前期招商的成功。杭州城北，属于城乡结合部。五年前去看，非常偏僻。

最后，作为活动主办方中国商业地产俱乐部的创始人卢传勇总结说，商业地产新增项目持续攀升，商业地产项目的空置率持高不下，究竟路该怎么走，操盘的要点在哪里，今天各位大咖都拿出了精彩的干货，感谢他们的分享。我希望接下来的活动中，能有更多的嘉宾来分享自己的经验，与此同时，我也希望搭建这样一个平台，让大家很好的交流和沟通，找到解决的办法，找到合适的资源，形成良性发展。

王竟-5050广场-执行总裁

时间：2017年6月27日

星汇商业总裁郑亮迪认为，购物中心一直在提“要转型”，但是直到今天仍然没有转型成功。洗牌已经在所难免，如何才能活下来成为大家最头疼的话题。但对于星汇来说，所有项目都有值得挖掘的潜质。星汇的口号是：天下没有难做的商业，关键看怎么做。

责任编辑：

分享嘉宾：

郑亮迪-星汇商业-总裁

王竟认为，要想接地气，要想活下来，有个事情对于操盘来说最最重要，就是定位。定位做不好，差一点的情况是可以花钱补救，而更多的情况则是无论花多少钱都于事无补。随后，王竟分享了他对于项目定位的操盘心得。其中包括对商圈、对手、消费者的洞察，也包括对主力店、业态配比、创新品牌的认识和运营。而非常关键的一点，他认为是商业动线。因为现在很多项目都是甲方承包给乙方去做设计，但是乙方永远只是为了满足甲方的需求，所以如果前期甲方对自己的项目存在盲点和误区，后期遇到问题需要整改就变得非常棘手。这一点，看起来简单地近乎常识，却往往难以执行或执行不到位，这是决定操盘是否顺利的关键。

原来的商业是脚踏实地，现在的商业必须取巧。精准定位意味着你要把项目研究彻底，区别于周边项目。除了定位，还要考虑客户回报的问题，要和甲方充分沟通，做好现在培育的帐和后期收益的帐，两笔帐目要想清楚。

来自诸暨雄风新天地的斯朝雷，在分享会上坦言，自己是百货人出身，雄风更像是类购物中心，它的成功有百货的经验在里面。主要体现为四个要点：

中国商业地产俱乐部通讯录

斯朝雷-诸暨雄风新天地-常务副总经理

斯朝雷-诸暨雄风新天地-常务副总经理

在回答现场关于“线上品牌到线下开店，如何与项目很好合作”的问题时，王敏麟认为，501城市广场，算是在百货和mall之间的一个形态，在与线上品牌的合作中也在探索是否可以成为品牌的孵化器？这就要求甲方也要考虑乙方的问题，但与品牌深入合作，需要供应商的配合。甲方或乙方单独来做都不一定能做好。

张海波-西田城-总经理

在后期营销方面，杭州大厦501城市广场突出大运营的概念，彰显营销的差异化，突出艺术的主题氛围和文化体验。在开业的时候，与美国梦工厂合作，打造开业大展。今年4月份，我们又举行了艺术嘉年华，一直贯穿到年终庆。同时与年轻艺术家合作，举办涂鸦展，摄影展，科技展等，形成项目营销特色和亮点。

QQ超级群，线下已举办

王敏麟-杭州大厦501城市广场-总经理

王竟-5050广场-执行总裁

张海波-西田城-总经理

第1， 重品牌。作为三线城市，诸暨县城的品牌不必杭州的品牌，更多是参差不齐的，这就要求操盘手不仅要对项目有把控，还要深入参与到品牌的经营中，把控品牌，主动抓品牌。

1、6万方商业，光改造费就花了1.8亿；

第一位分享嘉宾：王敏麟，简单介绍了自己所在的杭州大厦501城市广场项目。他认为，作为操盘手，不管什么项目，最重要的无非两个端口：一个是前期规划，一个是后期营销。

第4， 重创新。创新不仅体现在抓住创新品牌，创新业态，同时也体现在，雄风团队有意在不同业态和品牌之间寻求合作，整合成资源包，实现资源互补，服务＋1。

2、首创Medical Mall，联手邵逸夫医院，打造健康医疗中心；

2、加俱乐部QQ群：334142686，注明：城市+公司+职务

3、招商布局凸显业态衔接与跨界融合，塑造时尚体验；

中国商业地产俱乐部正是这样的一个平台。俱乐部线上有200多个全国商业地产微信群，2万+中国商业地产俱乐部线上实名通讯录，10万+长三角商业地产俱乐部公众号会员，6万+商内参公众号会员，1万+QQ超级群，线下已举办200+场商业地产活动。经过7年多不断发展，已成为全国最大最活跃的商业地产社群。

第3， 重会员。20%的会员能做到80%的销售。在这一点，雄风团队主动出击，跟大公司合作，寻求线上大数据支持。通过大数据，系统分析顾客的消费频率、消费习惯，然后再进行回访。回访之后，组织会员沙龙，根据会员需求整合商家的资源。