出处：弗兰克·罗伊（全球最大商业地产公司西田集团的创始人）

我们也见过一些商场，明明地处核心商圈，但最后还是做死了；相反也有一些商场，地段谈不上多好，却因为用心经营、用心服务而做得风生水起。所以，地段价值论虽有道理，但也不能迷信。要真信，还是信下面这一句吧：

3、2015年7月，SKP在一层打造了一个美妆世界，成为中国品牌最全的高端化妆品区，但一众大牌中唯独不见香奈儿的身影。坊间传闻，由于彼此对新位置的品牌专柜装修视觉理念不一致，SKP最终没让Chanel进场，颇有种“没有你老娘照样吃得开”的感觉。

关于这一条，笔者没有实际的库存管理经历，就不随意解读了，还是直接引用厉玲老师的原话吧：

常言道：“听君一席话，胜读十年书”。

出处：厉玲（原杭州购物中心总经理、浙江银泰百货总经理、深圳华润万象城总经理，有杭州“百货女王”之美誉。）

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只不过，由于英语中零售与细节两个词语高度近似，因此，这句话在商业与零售行业也就更经典。

地段、地段、还是地段。

Retail is detail.（零售就是细节）

另外，谈谈笔者的自身经历。还记得以前以单纯消费者视角观察购物中心时，看见某个商场里有店铺围挡，下意识就会以为商场经营不好才会导致有些店铺死掉，心里也认为一个满场全开的商场才是“稳定经营”、发展良好的商场。

事实上，对购物中心来说，品牌的进出还不算多大的变化。这也引出了下一句“行话”：

商业地产&零售行业也不例外。还记得刚入行时，为了尽快了解、熟悉这一行业，笔者“如饥似渴”地大量阅读，尤其是那些既有实战经验又有理论知识的业内大咖们的分享更是让我获益匪浅。在此过程中，我便顺便积累了不少“行话”，它们有的早已成为行业圭臬，有的虽非流传甚广、人尽皆知，但也不乏为“金玉之言”。

隔街死：一条街20米宽，一边火的要命，另一边是死街；

关于这句，不多解释了，总之，如果占领不了好地段，那就通过“后天”的努力，占领消费者心智上的“好地段”！

出处：不详

一步差三市：哪怕门挨着门开店，但差一步生意就差了三成。

为什么要注重细节？因为很多时候，给客户留下深刻印象或者让客户产生不满的都是一些小细节。