疫情倒逼商业地产业加速变革 开放式建筑或成新业态(2)
来源:互联网    作者:中国房网    发布时间:2020-02-06 12:29
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但“转型”并非简单把商家的货品照搬到电商平台就能长久,商场这一负责整合商家资源、搭建与消费者紧密联系的角色,应当成为协助商家转型的引领者,利用其对消费者和品牌的深刻认知,通过线上场景这一“窗口”触发消费者找到最合适的产品,把稀缺的线下流量导入更多的线上货场,线下口碑加上线上流量效应,广泛“吸粉”形成庞大的会员系统成为独有的大数据库,然后让来自不同商家的产品再找到最合适的消费者,这样的运营思路更走得远。

此次商业地产集体减租行动,虽然是顾全大局的义举,但商业地产从业者方面在思考,减租金将会对这些企业营收带来多大的影响?未来将采取什么方式、措施提升人气,恢复消费信心?如何进一步改进商业地产的运营模式,使之具有更强的抗风险能力。

商业地产应更主动更积极去面对风险,而不是以很被动思维的去执行一些东西,转变自己的经营思路。张宸豪表示首先商场和货品将分为就近刚需和远端弹性需求两类,第一类是锁定周边一公里的人群,主要针对这些人的日常必需品,货品做到供应充足,保证线下购买便利性,同时商场这段期间也要建议消费者采用不到店的购买途径,来帮助他们缓解在商场内受到感染的几率,也是为了降低商场运营风险。

“蒸发的电影票房、无人问津的零售店铺、被迫停课的才艺培训,充足准备迎接春节红利却连日歇业的餐饮最是元气大伤——人工照付,食材报废,不少商家都在担忧自我的生死存亡。”第一太平戴维斯广州商铺部董事张宸豪在回复《商学院》记者问题中提到。

对于租金减免的问题,太古地产留意到今年春节长假期间各商场的客流受疫情影响而急剧减少,对于在重大危机时期支持租户,会借鉴过去的经验,向租户予以适当的协助。公司经研究已制订春节期间根据不同租户业态和需求提供相应的租金减免方案,具体的细节已在跟租户沟通。

最后,商业场所也需通过调整自身硬件条件来适应,譬如以后消费者会考虑少去密闭场所,多到开放式街区,空气流通能有效规避中央空调对病毒的传播,反而成为先天优势。所以是不是可以在未来的商场中,更多考虑开放式建筑。

张波指出不少商业地产运营方纷纷出台减免租金的措施,一方面可以配合政府的疫情防治部署,减少商户开业量,延迟相关从业人群回岗时间,达到最大限度减少人员流动的目的;另一方面通过补贴也可以有效稳定商户的心态,尤其是针对中小商户在面临经营收入锐减的状况下,更是会起到重要作用。但对于商业地产运营方来说无疑意味着业绩和资金压力,需求后续通过优化运营、提升效率等方式进行弥补。

针对一些远端客户,以及不是急需的服饰类、钟表珠宝、化妆品类,这一类的弹性需求零售品的关注点被疫情所转移,在未来两三个月的时间里销售数量会大幅下滑。商场也应尽快建议由这些商家跟客户之间通过微信、快递来运输。

这一次新型冠状肺炎疫情高发时期,恰逢传统消费旺季的中国农历春节。随着疫情的发展防控进入“严防死守”状态,群众大幅减少外出聚集,街头人流量急剧减少。对“客流即生命”的实体零售商业而言仿佛进入“冬眠”状态。

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在接下来这一年里,是否能恢复信心、继续拓展等,又将关系到商场的实际招商及运营情况。张宸豪指出眼下商场仍需要依赖线下人流,疫情过后人们习惯选择电商消费将是大概率趋势,一方面需要通过降低租金来保障开业,另一方面又要重振消费者信心、想方设法提高到店客流,无疑会带来财政支出上的巨大负担。因此,短时间内,从零售终端触发、对商家、对商场经营者以及相关服务供应商等都受到疫情一连串的影响。

具体举措包括:旗下各项目立即启动了最高等级的应急预案,提高商场内各公共区域的深度清洁与消毒频次,取消了近期大型公众庆祝活动,在商场入口开展体温测量工作,调整商场的营业时间,允许租户根据自身经营情况灵活安排营业时间等。

而今天互联网时代作用不仅于此,有了是科技带来的变化与影响 ,机器人送餐、生鲜电商、线上课堂、数字博物馆、网络端电影首映等等都在更新迭代,非刚需型消费纷纷通过数字化技术的实现来满足人们,线上消费环境无所不在。线下消费减少,但是也要清楚地认识到2003年的人口流动性并没有现在这么大,所以对商业地产经济的影响是一加一减的。

文:陈淑文 朱耘

在接受《商学院》记者采访时,58安居客房产研究院分院院长张波表示:“疫情对于商业地产的影响颇为明显。”疫情期间线下人气急剧下降造成商户收入的锐减,更为长远的影响则体现在中小商场后续经营困难不断增加,导致未来商业地产运营也将面临挑战。

对居家消费的推广方式也可以很多样,商场可以去推出一些线上专题,比如家居用品的一些促销活动,还有鼓励人们在家活动。而对于在这一波浪潮中失利的传统线下商家来说,在真正意识到短板后需要思考其转型之路,最快的转型方式必定是投放外卖平台、或者研发即食包装作为零售。

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