据赢商网不完全统计，除了几大头部商管企业外，截至2月4日全国累计已有超过200个购物中心先后宣布对品牌商户提供不同程度的租金减免政策。

张宸豪指出商业地产受疫情的影响取决于疫情持续时间的长短。如果在3月内能够全面解决，那带来的影响则是不大，消费者外出消费的信心恢复随着疫情的结束而逐渐增多。如果疫情需要等待季节与气候的转变延续到夏季的话，那对实体商业的打击是的非常大的，因为即使疫情得以解决，但是人们外出消费的信心与习惯的回调还是会有一定的滞后。

《商学院》记者发现，这次疫情的影响下有商铺减租说法多，而办公楼减租说法少的现象。在易居研究院智库中心研究总监严跃进看来，是因为商铺直接受到了春节商业零售降温的影响了，而办公本身不属于公共场所，对于损失的衡量是很模糊的，但商铺商业广场是公共场所，更容易衡量。而且商业地产企业降租的标准多少不应盲目攀比，应以企业实际为准。

张宸豪认为其中影响最大的是以下这些行业与业态：聚众型的消费场所如旅游业、酒店业、主题乐园、儿童游乐等因无法转移到线上经营，需要面临较长一段时间的寒冬。此外，还有蒸发的电影票房、无人问津的零售店铺、被迫停课的才艺培训，充足准备迎接春节红利却连日歇业的餐饮最是元气大伤——人工照付，食材报废，不少商家都在担忧自我的生死存亡。

危机并存，做好持久备战

经历这场疫情后，商场应该主动出击，引领一种消费趋势——居家消费，毕竟这是在短期之内一定要面对的，张宸豪告诉《商学院》记者。

根据广东餐饮协会的报告，“春节期间30%的持续营业的企业同比营收下降5成以上，其中30%的企业收入几乎为0；参与调查的正餐类企业同比宴席减收达2亿元之多；绝大部分企业面临租金、人工、能耗、税收等多重成本压力，客流、现金流严重不足的困境如无法得到及时缓解，将在1-2月内引发闭店潮。”

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时势造英雄，2003年SARS造就了阿里巴巴和京东两大网络零售巨头，催生了电商时代。

华润置地宣布，全国各商业项目(包括万象城、万象天地、万象汇、五彩城、凤凰汇)所有店铺免除2020年1月25日至2020年2月9日(年初一至十六)期间租金。

疫情不仅对消费行为产生了重大影响，也对商业模式、行业发展趋势进一步产生影响，可以预见的是，无人零售迎来巨大机遇、社区商业再遇新契机、线上线下进一步融合，而伴随5G的到来，或许会有更多新领域得到迅速发展。

减免租金，携手共渡“冬眠期”

开放式建筑或是新机会？

面对客流空白的疫情期，作为零售商业载体的商业地产如何度过“冬眠期”？商业地产未来将采取什么方式、措施提升人气，恢复消费信心？从这次疫情中如何改进商业地产的运营模式，使之具有更强的抗风险能力？

近日，广东省餐饮服务行业协会（简称：广东餐饮协会）为了解新型肺炎疫情对广东省餐饮行业的影响，做了一个问卷调查，收集企业困难和诉求。

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经历过香港2003年的SARS疫情，太古地产表示积累了很多的经验。遇到这次的疫情，公司迅速建立一些响应机制和应急的预案，根据疫情的发展，及政府出台的最新的政策，及时去调整措施。

受疫情影响之下，商业地产企业的实际运营具体将产生怎样的影响，将会不会改变经营方式？《商学院》将持续关注。

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张宸豪说：“如果仅仅是说网购、外卖这些行为，现在相比2003年来说要成熟多了。”同2003年非典时期相比，这次疫情的特点是高传播率及高潜伏率，加上现代的信息，惶恐不安的情绪使得人们足不出户，消费方式只能是通过线上平台。当年没有统一制服的外卖小哥，也没有快递到家的零食。

1月28日万达宣布将对全国323个购物中心实行从1月25日至2月29日，为期36天的租金及物业费全免政策；预计减免租金额度达30亿元~40亿元；

揭秘大公司里的“未可知”

龙湖集团在1月30日宣布，对旗下商场的所有商户，2020年1月25日（农历大年初一）至2020年3月31日期间，租金费用（含物管费、推广费）全部减半。

太古地产表示疫情当前，当下工作的重中之重是保障旗下项目防控病毒和有条件运营，因商场作为公共场所，其正常营业也是社会秩序稳定运行的重要一环。为了这个目标，太古地产的员工都坚守自己的工作岗位，以实际行动积极承担企业的社会责任。

那么同2003年SARS时期相比，现在疫情对商业地产经济、消费环境发生了怎样的变化？

对此，张波表示赞同，他指出要重视线上商业的重要性，尤其是线下和线上打通将是商业地产未来发展的重要方向。由于5G的发展，未来万物互联也为商业地产线上化提供更多机遇，商业地产虽然短期依然面临困境，但长期来看无疑有着广阔发展前景。

2003年5月10日，淘宝上线了，打开页面醒目地写着：“纪念在‘非典’时期辛勤工作的人们。”那时阿里巴巴的业务主要是to B，马云敏锐地觉察到，网络零售将成为人们的刚需。