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4、 每周在部门工作会议中，明确制定未来的工作计划，总结工作成效。不必硬要按照展览计划表去联络客户，根据行业内的重点客户及个人所做的分析方案灵活掌握，对重点客户应保持长期沟通。针对个别重点客户，需要在公关或设计前，进行专门的资料分析（企业背景/产品定位和推广特色/以往展出照片和风格分析/同行展出情况/企业其他非展览业务等） 4）目的是了解国家馆参加展览或会议的一般操作流程，明确具体负责相关部门及负责人、获取展览或会议的计划单、并建立初步合作意想； 一、数据库资源整合——客户资源整理和信息通道架设 A、 国家展团信息 （1）、单个电话销售人员累计当月（每月1-30日）完成提供业务签单总金额达到 万元，另外给予当月 的奖励；当月完成提供业务签单总金额达到 万元，另外给予当月 的奖励；当月完成提供业务签单总金额达到 万元，另外给予当月 的奖励；当月完成提供业务签单总金额达到 万元，另外给予当月 的奖励； b) 与部门人员安排对重点客户的公关和方法探讨； （4）、协调与业务部门和其他部门的协作 业务风险金将在该员工为公司服务时间达到个月后，一次性发放给员工（具体再议） 基本工资根据员工的学历情况、工作经历及业务技能和对公司的贡献价值因人而异、中标额计算提成根据项目的合同签单额计算，奖励部分针对工作业务能力出色的员工而色，该部分可奖励一些非常敬业，给公司创造很大的利润或者提供了对公司长久发展提供了具有重要价值的建设性意见。 与主办单位的联络投资：主要用于购买展商名录和其他信息，最具有价值比；公司安排并报销 业务执行部整个部门当月完成合同签单额不到万，部门主管提取总额的 %，作为部门管理提成； 三、业务员的福利待遇 业务执行部门人员管理制度和职责 1、 跟踪市场拓展部提供的客户资源，并及时反馈； C、市场拓展部与业务执行部的沟通方式—市场拓展部和业务执行部的周会： 3、讲话要多用“请”字； 展会时间展会名称展会地点展商名称展位面积地址邮编电话传真联系人职务 a、 展会有公司客户：由具体负责的业务人员布展期间和开展第一天到展馆，布展期间带好相机记录同行搭建情况，开展第一天收集客商名片和特装照片，并购买会刊。 4．上班时间避免打私人电话，如有特殊情况，尽量简短。 2）当月完成合同签单 万，按核算基数的 ％计提成，其中留取提成现金中的 %，作为业务风险金； 收集展商名片整理—展商名片资料在收集后，每周安排一次统一输入。 （二）、业务执行人员的工资根据基本工资+提成两部分组成 业务执行部是沟通公司内部与客户的桥梁，是最直接与客户面对面接洽的。所以，业务执行部的人员需要非常丰富的专业经验和敬业精神以及职业道德。 专业会展书籍和报刊杂志及会刊资料的整理 （三）、市场拓展部与其他业务部门的工作协作 2、 每日的客户联络情况要有详尽记录，养成在记录本上做标注的习惯，每日检查，看是否有没有联络到的客户。没有联络结果的电话需及时跟进，必须有明确的情况记录。 （一）、业务执行人员的工作要求： 新客户包括业务执行部员工自行开发引进公司的客户（公司以前没有合作过业务）、市场拓展部电话开发引进的新合作客户、主动联系上公司的新客户； （2）、根据销售人员特点，提供行业参展商信息，安排联络 1）当月完成合同签单 万以下，按核算基数的 ％计提成，其中留取提成现金中的 %，作为业务风险金； 5、展商资料整理 B、业务执行部对市场拓展部工作的支持 主要的费用支出方向 6、若接到的洽询电话不在自己的工作范围之内，也应该尽量予以回答，或选择适当的方式转由其他人员。 a) 以合同签单总营业额核计（合同签单额核计方式同上，扣除部分费用），按季度核计发放 3）当月完成合同签单 万，按核算基数的 ％计提成，其中留取提成现金中的 %，作为业务风险金； 5、 市场拓展部主管工作要求 5． 提成具体金额以尾款收齐后的实际净利润计算，按季度进行核计； 6． 实际纯利润是由合同总额扣除列入合同中的代客户交付的费用以及材料采购和制作成本（由工厂提交材料使用清单和人工费用清单）、交通运输成本、设备租借费用、客户回佣等。 （二）、部门资料文件的整理 c、 市场拓展部费用情况 A、要求业务人员提供书面的面洽客户报告，包括具体的客户项目负责人和客户情况分析。尤其对于安排了面洽客户的情况，需要提供比较明细的说明，要有对客户的价值分析。在服务客户的过程中，必须能够做到通过其中我们的一个客户，拿到该展会的平面图、一些展商名录，或者通过与客户交谈，了解行业中哪些客户属于重点的大客户。（往往通过与客户的沟通和介绍产生的新客户是具有较高价值的，由于市场拓展部无法深入与客户接触，必要要求业务执行部努力达成该目标。除了市场拓展部提供的客户外，业务执行部应该在会议上有必要通报其他途径来源的客户情况，有助于市场拓展部全面把握客户行业方向和最新信息，有助于部门间的协作） 市场拓展部将是第一个与客户打交道的部门。所以，市场拓展部的人员应该是最熟悉公司的人，其中包括：公司的业务、计划、目标、宗旨。 2． 业务执行部员工新客户业务个人提成办法如下： 4、行业媒体信息总结整理 在公司样册出来后，市场拓展部将安排人员，针对后3个月的主要展会特装展商寄发出去，并专人电话跟进（我们会尽量给有正确的对方联系人的寄发）。 A、 同行的公司规模情况 业务执行人员在与具体的客户沟通联系中，可有一定的灵活机动性，但需以遵守公司的根本宗旨为准。 c. 是否能自觉的对所收集的资料做及时的整理与分析。 1、 电话销售人员如有安排外出到展馆现场，考虑展馆内行走较多，可适当穿得休闲，但要得体； 2、 光盘——公司统一制作一批空白光盘。样册的内容主要针对普通的客户，有些内容需要更新或者需要有针对一点内容的客户，建议由业务执行部另行配置光盘内容临时刻录，包括针对性展会和客户的行业参考资料。 2、展馆信息收集和整理 3、 其他通路 ②、穿着打扮 1． 业务执行部员工按照利润计算提成，需要分别依据新客户和老客户区分； 业务执行部整个部门当月完成合同签单额万的，部门主管提取总额的 %，作为部门管理提成； 当月老客户总的项目净利润超过元，按全部净利润的％计提成； 新客户包括业务执行部员工自行开发引进公司的客户（公司以前没有合作过业务）、市场拓展部电话开发引进的新合作客户、主动联系上公司的新客户； 展会照片整理收集—展会照片通过数码拍摄后，当天应输入在电脑里，对应每个照片有可以明显的公司标识识别，方便查找；照片资料每月进行一套备份，刻入光盘，并根据行业进行分类。该部分工作由市场调研完成（电话销售或客户服务代办的，由该人员负责完成）。 1、 电话销售2人（可根据公司规模和需要进行调整） 五、市场拓展部员工日常工作管理 客户联系方式：名称：地址：邮编：电话：传真：联系人：网址：电邮： 三、市场拓展部经理的工作目标和责任实施 1）尽可能详细地搜集相关联络方式； 来源互联网，李显红整理汇编，转载注明作者信息，违者必究。 为了更好的开展销售工作，让电话销售人员熟悉行业，可以根据目前初步情况，作出初步分类：（供今后操作方式成熟后使用） （2）、单个电话销售人员完成公司规定的电话拜访量，提供给业务部门可以面洽或者参与招标的客户数量累计当月达到 家以上，但没有达到当月 万元的业务额的，公司给予 元的鼓励奖金。 A、公司宣传资料的配备 C、客户提供设计要求，业务执行部没有按照要求提交设计方案的，需要给出合理解释； 业务执行部整个部门当月完成纯利润万的，部门主管提取总额的 %，作为部门管理提成； （5）、市场调研主要关注的方向： 业务接单负责: 四、业务部员工的日常工作管理 一、数据库资源整合——客户资源整理和信息通道架设 ——家电、汽车、摩托车、食品饮料、糖酒、机床、模具、铸造、锅炉、 5．针对不同的客户可灵活变动不同的方式切入，但需注意公司的对外影响。 5、如果项目是由多个业务员共同合作完成的，计算提成时，在一个总的提成数量里先由业务员内部协商，协商有异议的，由公司按照每人在业务中不同的工作进行分配。 概述： 6、主办单位联络 2、 市场调研1人 2）定期发送我司相关展览及会议方面的资料，注意资料的更新，尽量提供有价值参考业务资料给客户。 3）留意国家馆所参加的相关展览及会议，有针对性的对相应类型的国家馆分类，并进一步了解，可以采取拜访的形式做进一步沟通； 2、 对业务部门招投标的客户以及其他重点客户提供原来的参考展示风格和相关公关策划信息； B、客户对展览的态度以及对展览公司的态度，展商通常选择服务商的途径。 E、业务执行部发现有市场拓展部没有关注的信息或者客户，应该提出建议，并有义务提供其事先已知的信息反馈到市场拓展部（因为此时其已经比市场拓展部更了解该信息，就不必要市场拓展部还做重复性的甚至可能难度更大的工作）。 会议程序： 会刊照片借阅登记管理 一、电话销售人员的工作目标和责任实施 业务部的的工作职责和资源配置 B、设计部对市场拓展部的工作支持 二、市场调研及客户服务人员的工作目标和责任实施（仅指专职人员，电话销售和业务被安排的不计入） 1、业务执行部员工按照利润计算提成，需要分别依据新客户和老客户区分； 电话销售客户联络反馈登记表联络人 可以安排时间面洽的客户负责业务员对方发具体要求的客户负责业务员寄发资料的客户负责人员 2、业务执行部员工新客户业务个人提成办法如下： 7． 如果项目是由多个业务员共同合作完成的，计算提成时，在一个总的提成数量里先由业务员内部协商，协商有异议的，由公司定度。 在每个展会公关结束后，市场拓展部配合业务员对会刊上的平面图、特装展客户以及收集到的名片资料和电话联络过的客户反馈表进行总结归档。 （5）、市场拓展部主管每周一次向上级主管提交书面工作报告，每月提交一次部门工作月结。 1、 市场拓展部的资料文件整理主要包括： |