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未来的商业是什么样子的？

商业的未来又在哪里？

或许，思考与寻找答案的过程比答案本身更重要。

城开商业专注于此，也正致力于此！

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传统商业的危机

以百货商店为代表的传统商业面临的经营困难近年来愈发突出。作为首批入华的外资百货卖场之一，伊藤洋华堂旗下华堂商场近期正遭遇史上最严峻的关店潮。调查还显示，无论是一线城市还是二线城市乃至三线城市，传统商业都面临着不同程度的生存及发展危机。一线城市新中心及偏远郊区的商用物业，出现大面积业态调整的现象，不少购物中心通过加大餐饮及娱乐休闲等体验业态的比重来创造目的性消费需求，也有不少购物中心重新定位，调整主力店品牌，尝试向高端化、主题化转型；二线城市商业地产的空置率继续走高，不少城市都有大体量的新商业项目入市，使得二线城市“高存量，难去化”的局面雪上加霜；与一二线城市不同的是，三线城市的商用物业干脆选择以销售为主，占比超过80%，但投资回报并不理想。整体市场的不同表现，也投射到了发展商的战略选择上。比如上实城开商业，就选择了一条“关注一线城市、聚焦核心区域、优化商业资产”专业化精细化发展之道。

其实，这一切均与中国零售市场的不断成熟、市场竞争日益激烈有关。表面上看，是受互联网消费等多种新的消费方式崛起的影响，而更深层的原因是，受到了人们生活习惯和消费习惯改变的影响。随着消费升级加快，消费者更愿意为提升生活品质和品位花钱，消费内容也从以购买商品为主向购买更多服务转变，餐饮娱乐、文化休闲、健康养老消费持续旺盛。

无法否认的是，无论是在销售物品的丰富性还是购物的快捷便利性上，传统百货都是输给互联网的。因此，传统百货业欲重振昔日雄风，则必须积极转型，从提升消费者体验和满足消费者消费个性等层面入手，重新塑造自己在广阔消费市场中的核心竞争力。有关人士表示，现在消费者更喜欢的是具备娱乐、餐饮等多元业态、多种功能的商业综合体，比如万达广场和中粮大悦城等都在创新求变。在此过程中，购物中心的整合、出售、调整也是不可避免的。问题就在于，面对这略显突然却是必然的变局，谁能最快地拿出符合企业战略利益的应对方案。

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电商的冲击

传统百货零售商业面临的压力，很大一部分是拜“电商”所赐。国家统计局数据显示，2016年社会消费品零售总额为33.23万亿元，中国商务部发布数据显示，2016年中国网络零售交易额达5.16万亿元，经过这么多年的发展，电子商务交易额在国内零售总额的占比也才15%多。所谓的“电子商务终将取代传统实体零售”不过是一场江湖赌局，我们更应该看到的是，电子商务在优化商品交易环节的积极意义。

电子商务实际上解决的是商品交易，没有改变商品交易的核心，只是在“固定场所”方面进行了优化，将这种“固定场所”搬到互联网上，使大家足不出户就可以完成商品交易。中国传统商业环境形成了稳定的企业和经销商之间的合作关系，企业负责产品、宣传和运营，经销商负责市场的拓展和销售。随着移动互联网时代的来临，用户不需要到店里购物，我们通过网站选择需要买的商品，通过手机即可直接下单、付费，商家通过快递把商品寄到买家手里，完成整个交易环节。电子商务突破地域和时间对交易的限制，让买卖双方可以高效的找到自己的交易对象，扩展交易机会，大大提升了交易的效率。

电子商务时代的到来，一方面分流掉部分消费者、消费额，但另一方面，它可以作为公众平台、销售平台，利用电商将线下线上的平台对接打通。现在线上都在做线下，线下的也纷纷开发网上的平台，一方面，我们看到苏宁、国美、银泰、万达等传统商业企业全面高调进军电商；另一方面，我们也看到阿里巴巴、京东等互联网企业布局线下、屡开实体店。线上线下的互动，两种商业的借力，已然成为当今商业发展的主旋律。所以传统商业在和电商博弈中，更应该转变观念，从自身上来寻找未来的突破点。

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异业的旁敲侧击

如今，商业服务业的各个链条、各个环节，几乎都能看到互联网的踪影，各种新商业形态、新物种借助互联网突然杀出，往往打传统商业一个措手不及。比如银行，从来不会想到支付宝这个新物种出现；比如移动，也不会想到微信APP会成为它的对手；马云对阿里无线团队说：你们的职责就是灭了淘宝；马化腾说幸亏微信在腾讯，否则我们无法阻挡进攻……跨界时代：你的对手，可能你看不见。

同样的，新零售战局也是愈演愈烈。在过去不到一年的时间里，永辉超级物种、天虹sp@ce、新华都海物会、步步高鲜食演义、百联RISO等新零售业态相继亮相。同时，物美新零售转型“三板斧”落地，大润发飞牛优鲜今日开业，再加上2016年初开业的盒马鲜生。至此，新零售的“八大金刚”正式出炉。其中，盒马鲜生采用“线上电商+线下门店”的经营模式，集“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储+基于门店电商配送”为一体。从经营特征上实现了控货和数据获取（仅支持支付宝支付），采用了新技术提升效率，属于典型的新零售公司，新门店仍在扩张，其在一线城市的竞争力不容小觑。永辉超市孵化的新零售项目——超级物种，打造未来超市+餐饮的全新业态，也是互联网化和全球化的结果，是体验消费发展的必然选择。

伴随移动互联网继续深化，行业的边界将被逐渐打破，小企业取代甚至颠覆大企业的故事层出不穷。有专家预测，未来十年，每个月都可能有一款新产品甚至一个新物种诞生，而且他们生长速度惊人，用不了多长时日就会打败一批传统企业。这种借助互联网跨界而来的“神秘力量”，让人不禁感叹：商业地产未来真的在商业地产之外吗？

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实体商业的绝地反击

尽管传统商业被电商所“伤”，被异业跨界所“扰”，但商业地产的核心还是需要坚持，坚持商业的本质。简而言之，就是要紧紧抓住你的消费者，随着你的消费者而变、而去突破，去融合。

实体商业能否再续辉煌，商业地产发展商能否拥有决胜未来的力量，至少，仍有几个值得发力的地方：

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强体验，为实体商业寻求更多发展空间及“再生力”