3. 人才培养：万街于2016年成立“万街大学”，构建了社区商业行业内的专业人才培训及课程体系，同时又在中国社区商业工作委员会专家资源的指导下，以及通过与交通大学海外教育学院等学术类机构院校的合作，搭建行业专业人才培训体系。

4. 数据平台：万街正在打造“ONE数字化平台”，建立消费者体验闭环、生态圈伙伴闭环、内部经营闭环，为业务发展提供数据化平台支撑。

5. 行业资源：万街商业整合了行业内完善的产业链上下游资源，例如研策咨询机构、建筑规划公司、营销公司、建造商、商户服务平台等，打造一站式服务体系。以商户服务资源为例，万街整合了如极十咨询、商业邦、品络匠源等公司，为商户提供加盟选址服务、经营咨询服务、投融资及供应链服务。

陶总指出，万街在搭建了社区商业平台资源的基础上，开启了与各地合作方的“事业合伙人”体系，万街提供品牌输出、项目负责人输出、品牌商家会员以及标准化运营体系，希望能与行业内同行者共同开拓市场，实现“让社区生活更美好”的使命。

风潮设计创始人兼CEO 胡超

《商业场景新风潮 – 消费升级与场景多元化》

风潮设计创始人兼CEO 胡超

“过去我们对美食的要求是要好吃，现在开始对就餐的场景有了新要求，所以场景营造开始变得很重要”胡总认为，好的场景可以激发消费者的消费欲望。若要改变传统商业的消费模式，打造情景体验式消费，需要针对不同客户的情绪值，通过场景营造未来的生活情境、投资的想象空间、成熟的商业氛围、意外的增值体验，实现从实用价值到情感价值的提升，让好的商业场景激发用户愉悦的情绪，发生更多美好的故事。

同时，胡总总结了如何利用10大场景营造标准，来提升街区的吸引力，比如增加用户驻留时间、制造强记忆主题空间、创造有温度的社交空间、注入当地城市文化标签等。最后，胡总通过展示过去风潮参与过的优秀项目来传递他的观点：这个时代情绪很值钱;所有的内容需要场景来实现、所有的场景需要视觉传递；当我们谈论商业场景，我们先谈论生活方式。

苏州仁汇控股董事长 张海洋

《商业地产非常时代“非常”营销》

苏州仁汇控股董事长 张海洋

“共享时代的来临，为中国企业的运营模式带来了翻天覆地的变化。合伙人时代、资源共享、合作双赢、抱团取暖的新型发展模式将会来临”张总对平台的重要性发表了自己的看法。同时用3大操盘案例：山东德州天虹生活文化广场、山西孝义乌商博城、江西新余暨阳上亿广场再次证明了平台化作战的重要性与便利性。

重庆新商代董事长 唐畅

《治愈“商”痛，焕发生命 – 销售型商业操作要点分享》

重庆新商代董事长 唐畅

商业地产从增量时代进入存量代后，出现了开发商变现难、业主招商难及经营盈利难的情况，如何突破重围塑造成功商业？唐总总结出了自己的10步系统打法：定得准（精准的商业定位）、看得见（做好商业展示面）、进得来（做好外部交通衔接）、停得下（车流物流动线）、流得动（内部人流动线设计）、切得好（铺位划分及组合）、撑得住（辅助设施和电梯）、逛得爽（设计主题层和主题区）、招得到（招到合适的优质商户）、管有效（高效的商业运营）。

除了10系统打法塑造成功商业之外，唐总还总结出了4大法宝来激活商业生命。

塑灵魂：主题定位 – 差异定位法形成项目竞争力、创新定位法打造项目影响力、蓝海定位法提升项目消费力

连骨肉：租售规划 – 具体包括二八切分模式、以租代售模式及售后托管模式

给身份：产品导入 – 针对不同客群，塑造酒店、精装公寓和社区商业中心等产品线

活血液：销售核爆 – 主力品牌落定、渠道资源聚集、体验销讲销售力

全经联副主席、北京行知合一企业管理咨询有限公司 张云计

《用创新思维破局商业地产》

全经联副主席、北京行知合一企业管理咨询有限公司 张云计

张总的演讲主要围绕地产行业现状和未来商业方向两大方向。张总深度剖析了“文旅在徘徊中前行、小镇逐渐淡化、三四五线依旧疯狂、环京房价腰斩、商业存量在逐渐加大”5大地产行业现状，指出销售性物业的拐点就在眼前。若要破除困局，需要实现4大思维的转变：从赚快钱到赚慢钱-放平心态;充分尊重客观规律-空间、节奏、方式;租金并非唯一标准-要养商;以及扩充物业处置渠道。

最后，张总指出了未来商业地产的4大方向：趣味化、个性化、IP化和参与感。同时需要抓住2大重点来突破：

一、内容为王：

1．提供非来不可的理由：客流是商业的血液

2．提供来后滞留的理由：客存是消费的原因

3．控制规模，提升粘性：客流不能增加，就要延长时长

二、地段是核心

1．客流是关键

2．地段是客流的基础

3．交通是扩充客流的渠道

杭州崇业创始人 许细科

《专业市场爆破招商八法及运营心得》

杭州崇业创始人 许细科

有着多年招商及运营经验的许总总结出了独特的“爆破招商八法”：

1．精准的市场调研：以快递员的标准来熟知城市，不放过每一个业态商户

2．擒贼先擒王：抓住行业大户和品牌商家预签约

3．先谈感情再谈生意：用恋爱的态度和目标商家建立感情联络

4．帮助别人成就自己：践行利他精神，帮助商家如何做好建材营销

5．未开业先运营：把市场运营落实在前，持续运营活动建立商家信心

6．旺场先旺势：以大型爆破营销活动切入，为招商快速启势，营造旺场基础

7．以商招商：招商成果时时发布，让商家为你做代言

8．快准猜把握大节点：快速准确的把握好招商大节点时机和策略

在运营方面，许总认为商业地产运营，要根据一年365天，制定“365市场运营计划”，只有让商家有生意，才是最好的服务。