商业地产行业在复苏中乘风破浪，回顾市场发展历程，有收获也有痛点，国内商业正处于前所未有的变革之中，已入局的商业人，唯有抓住机遇，总结经验，顺应趋势，方能破局突围。

　　“蒲柳之姿，望秋而落；松柏之质，经霜弥茂”，在起伏难测、激荡不停的时代，永不服输就必定会迎来最终的胜利。危机中固然有挑战，但也蕴藏着机会，只有每位“当局者”抱有“破局”的决心，才能在当前的迷雾中之中找到出路。

　　2020年8月12日，赢商网在达美中心成功举办“当局者·破局者”城市沙龙，重塑商业信心，探究破局之道。

　　达美中心是35万平米的综合体，有4栋甲级写字楼，还有酒店和近5万平的艺术商业。达美考虑的是艺术和商业如何结合的问题，随着人们物质生活水平的提高，精神层面的追求也越来越重视。

　　达美这样一个艺术商业体没办法按照大型购物中心进行运营，但是依然提出综合体运营的概念，考虑建立综合体的生态系统。目标客群明确，整个就会形成很好的生态。现在从综合体运营角度做达美中心的综合服务中心，综合体的服务配套功能齐全，又有自己艺术商业的标签，就有自己独特的客群。

　　目前商业地产行业里各自寻求运营之道，综合体运营就是社群运营，这样就保持更强大的黏性，而不是大而全。根据整个规划设计，希望创造更加开阔的、能够形成目标客群的一个生态空间，这是达美下一步追求的目标，也会与业内的朋友们进行更深度的交流。

　　这份报告是今年上半年的回顾，也是对下半年的展望。报告分四个部分：一是零售商业的发展形势和下半年预测；二是购物中心市场环境；三是购物中心的业态；四是购物中心的品牌。

　　这次疫情确实导致新开购物中心没有入市，上半年全国就开了58家购物中心，整个体量差不多，平均8万平米左右。疫情冲击下，年度开业数量预估也会降或者延期，空置率上升。这不仅是购物中心，如果关注写字楼的话也一样……购物中心整个业态会看到一个变化，其中体验式的业态受疫情影响比较大。

　　现在北京实体商业我们一定得努力，把北京商业气质做起来，尤其标杆企业。如何把服务做到极致，做到差异化、数字化，将来商业不动产数字化建设是非常重要的，在此基础上依托基础建设做好智慧运营，这两个的连接是至关重要的，基础设施如果没有建设好的话，再好的车走在坑坑洼洼的泥路上也跑不快。

　　新鸿基地产利用上半年疫情的机会做了很多的硬件升级工作，比如空气质量提升，以前是去雾霾，现在增加红外线、纳米涂层、设备杀菌等功能，也尝试了很多新的方式进行结合，比如直播、小程序、团购、外卖合作等。

　　在品牌调整上，疫情加速了调整机会，从去年到今年开店计划还是不变，如Adidas国际品牌中心，Lancome国际旗舰店，Fila第一个中国旗舰店，%Arabica咖啡店……本地的品牌或者会延迟一点点，可以说上半年有危险也有机会。因为疫情的原因，在项目运营上更能够看清楚各方的实力；顺水推舟是锦上添花，逆向操作才是真本领。

　　自疫情对线下商业的冲击逐渐放大开始，天津爱琴海通过社群营销、直播卖货、共享员工等一系列创新为商户导流，利用所积累的私域流量，结合会员系统与第三方直播营销平台，不仅帮助商户在线营业，助力品牌达成业绩提升。

　　其实这并不是说我们做得多好，而是在疫情期间我们没有等，在是主动寻找一个突破口。像在疫情初期，我们便主动找到丝芙兰合作，用了微信小程序和微信社群共同努力将商品卖出去。

　　个人体会是这样，面对此次疫情，现有的线上工具不一定不好用，而是要看如何去运用，另外工具的使用方式是一回事，但企业实际操作起来又会是另一回事，因为很多企业有不同企业策略选择和不同投入资源。

　　中国世纪文旅集团是从事文旅古镇开发建设运营，依托于大湾区和长三角地区我们重要布局，目前已经储备十几个文旅古镇项目。在最初投资平台搭建上，我们之前做了很多分析，在传统文旅古镇基础上做产品迭代更新，我们认为还是要把城市层级提高一些，包括产品规划：目前有两个核心产品：城市集散中心、小城故事（城市客厅），最近也在研究另外一个产品线（民国世纪）。这就是去年开始有布局的主要核心文旅产品。

　　世纪通过深入挖掘城市历史文化内涵，建立旅游生态，传承历史文脉。打造文化旅游商业新地标。将赋能城市经济的发展，提升城市文旅的品牌。对于我个人而言，我更多希望未来更多跟传统商圈做融合。文旅地产是主要是提供旅游商业综合体，城市的会客厅；可能因为城市量级的问题，项目选址或者产品结构问题没有能实现跟传统商业的跨界融合。但是经过这次疫情，包括现在呈现出的的文旅趋势，我们在寻找城市的存量市场的同时，也是在寻找增量市场，这个出发点可以再深度融合一下。希望中国世纪跟业内商业地产同行更加好的深化对接，强强联合，更好的优势互补，全方位的深入合作，共同打造文旅商业项目。

　　文娱演出行业今年是疫情影响的重灾区，前有停演，后有30%上座率的限制。所幸今天已经颁布了新政策，允许影剧院50%的上座率。开心麻花8月底恢复北京的演出，目前新戏销售火热，老戏票房表现相对逊色。说明现阶段进剧场的观众更多还是以老粉丝和重度观演人群为主，普通观众的消费意愿还需恢复。

　　我们预估疫情防控会在未来一段时间常态化，因此，更要求演出公司有过硬内容出品能力和成本控制能力。此次疫情，淘汰了大量竞争力弱的文娱企业，对优质公司来说，也是一个机遇。

　　从内容生产方向来看，国家战略是要进一步提升文化自信，作为内容公司，除了考虑市场，更需要有结合实时、讲好中国故事的能力和产品。

　　未来文娱内容的线上线下肯定会高度融合，云剧场、线上付费剧目会成为重要的演出渠道之一。