编者按:创业,在于探索和实现自己的人生使命。在这条唯有少数人走的路上,他们改变自己和别人的人生,他们的故事给后辈指引、启发与助力,值得史记。本期专访嘉宾:宁波太平洋恒业控股集团董事长、恒太商业管理集团创始人、中小城市商业运营专家胡敏杰先生。 撰文 |王丽娅 访谈|陈海保 排版|张 帆 出品 |乐居财经 夏天的宁海, 天气说变则变。连续下了近半个月的小雨,很巧地在乐居财经访谈组抵达与胡敏杰会面的这一天,放晴了。相比三年前,他的啤酒肚已悄然抚平。胡敏杰正在院子里收拾果树,见到乐居财经访谈组的到来,他热情地带领大家先参观了自己的农作物,给每个人手里都摘放了果子。这个院子,一年到头客人络绎不绝。大部分是来自全国各地的中小城市开发商,期望“问诊”自己手里的项目。就在访谈前,胡敏杰刚送走一拨政府部门和城投集团客户。满满3个小时的交流,他开怀畅谈,言辞之间透着谦逊,谦逊之中又不失自信。谈到商业地产,他纵向思维,睿智理性;拆解企业战略,他主张结果导向,反推立论;提及子承父业,他流淌父爱,而不忘自省;回归人生价值,他克制欲望,却坚定使命。
01 从农村走到EMBA上个世纪50年代,胡敏杰和大多数农村孩子一样,读完小学便早早为了生计,辍学帮工干农活补贴家用。但他对读书的热爱没有停下,不论是初高中的教科书,还是《安娜卡列尼娜》《红与黑》《悲惨世界》《高老头》等那时极为少见的世界名著,凡是能借到的,他一本没落下。那时他唯一花在自己身上的钱,便只有买煤油看书的钱。或许正是在书里成长起来的学识和眼界,帮助年仅二十出头的胡敏杰当上了宁海的一家食品厂的厂长,并成功将其扭亏为盈。学习是一个人成长最好的阶梯,他在当厂长和自主创业的时期,尽管忙碌,仍不忘学习,从自学考取助理会计师、助理经济师等职称,到最早几批入读EMBA,胡敏杰走的愈发坚定。他的员工笑着说道:“印象里,老板是带着’大哥大’拿到的EMBA学位。”1990年,在改革开放政策的指引下,33岁的胡敏杰辞掉了当时在外人看来是“铁饭碗”的厂长工作,开始下海经商。“刚回到宁波时,先是从食品批发做起,后来承包柜台,一直到自己开设百货商场和购物中心。” 正是因为干了食品行业积累了各地的供应商资源,有了一帮信任的合作伙伴,顺势而为做起了“百货”生意,才有了今天的恒太商业。回忆三十多年的历程,恒太商业几乎踩中了中国商业发展的每一个节点。在老员工内心最为深刻的,则是胡敏杰带领公司经历的两次转型。第一次,伴随线上购物的崛起和商业地产的强劲发展,传统百货市场急剧萎缩,购物中心时代到来。胡敏杰果断调整了百货时代的产品定位和管理思维,迎合了当前的购物中心发展模式,顺利在2014年,从“传统百货向购物中心”转型成功,解决了公司生命力的问题。第二次,则是重资产运营向轻资产管理的转型。正是胡敏杰看到商业地产的增值保值,需要更加专业的商业运营这个市场空间。在浙江省自营7个百购和购物中心项目的背景下,恒太商业凭借已经积累的商业运营经验,形成了一套成熟的体系,开始迈出做轻资产的步伐。刚转型做轻资产时,恒太商业遇到的最大质疑声,就是如何平衡好直营店和管理店的资源分配。胡敏杰用实际行动做到了一碗水端平:“自营店和管理店采用同一套体系管理,同一个标准;在人员安排上,新老员工的配比1:1搭配。”同一套标准,同一个团队,这是让业主消除疑虑建立信任的根本。而对企业的锤炼,正是成功应对挑战和变化。两次转型,时间证明恒太商业踩上了市场变化的节奏,也让团队感受到老板胡敏杰面对挑战和变化时的那份能力和自信。恒太商业有自己的灯塔,坚定:“立足华东,发展全国,三年百mall”。为实现这个目标,已早早布局,在发展的每个阶段都有深耕的区域,同时为这一布局配备了强大的集团后台。恒太商业老员工坦言,“目前,集团后台支持和赋能全国门店的人员有240多人,这样的规模在轻资产管理公司里是极为少见的。”尤其在疫情反复的当下,能养活起员工的企业都很了不起。企业的本质是为社会解决问题,有的要拿数据,要赚快钱;有的则是要长远发展活下去,考虑长远规划,做可持续发展。胡敏杰明确,恒太商业选择后者。三十年深耕商业运营领域,不被其他有机会、有利润的项目诱惑,只做符合长线目标的事。在这过程中有取舍,但坚定自己的使命,即把商业地产做专做深,促进中国商业地产健康发展。与恒太商业一起成长已经过了三十年,胡敏杰感慨:“经过沉淀,目前公司管理已经做到系统化、标准化、专业化,但管理的进阶是永无止境的,专业化的颗粒度越来越精细要靠下一代的努力。创办宁波太平洋恒业控股及恒太商业管理集团,我人生前半段的价值已经实现了。”
02 二代接班与同龄创业者不同,今年刚满65周岁的胡敏杰早在2019年就将公司交班给女儿。“我很高兴看到女儿比我强。以前朋友们总说胡芳园是胡敏杰的女儿,现在大家都会说我是胡芳园的爸爸。本来我想自己在还有能力的时候交班,当女儿需要我的时候,还有纠错的时间。”胡敏杰笑言,“但时至今日,她好像没给我这个机会,这也是我最开心的事情。”事实上,胡芳园从上小学到去英国留学,都是学霸,成绩优异频获奖学金,是人们口中“别人家的孩子“。但优秀也让胡敏杰有了自己的“烦恼”,担心胡芳园会滋生出学霸的“优越感”,为此他有了自己的方案。鼓励女儿从高中毕业的暑假就开始工作实习当营业员,她研究生毕业后,进入公司的第一份工作并不是高管,仅仅是一名男装部副经理。他解释道,“做好基层岗位,将来你会更加扎实自己的业务功底和理解基层的想法。”此后,胡芳园还做过门店总、总裁助理、集团人资总监等岗位,每个岗位都做了几年,直到7年后的2014年,才坐上总裁的位置。对于接班人的培养,胡敏杰更像一个严厉的老师,收起了“父亲的慈祥”,同事们都说,胡芳园在胡敏杰那里比起女儿更像一名员工。谈及这个话题,胡敏杰停顿了一下,“虽然一直很忙,但是她人生每个重要的节点,我都有关注到。特别是从大学毕业到进入社会的思维转型这个时期,我知道她是很痛苦的,但是我要帮她转过来。”胡敏杰与时俱进,也面对现实,谈及“半退休”的原因,他说:“大部分的老企业家学历不高,会有点保守。但现在的年轻一代企业家学历高,视野开阔,逻辑思维很清晰,她们能抓住年轻消费者的心理,下一代比我们强这个事情要认。”胡敏杰放手这三年,刚巧也是疫情席卷的三年。在商业地产举步维艰的大背景下,恒太练内功、磨产品,牢牢抓住市场需求,提出“定制化商业”的逻辑,也成功地推出了四大产品线9个产品模型。在管理上,组织机构更加完备,经营打法也更加成熟。胡敏杰将这份成绩单,帮胡芳园牢牢地记录下来。他说,生命的意义在于传承,看见自己的孩子比自己优秀,是他人生的最大的幸福。
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