图：本期嘉宾，全联房地产商会数字楼宇经济分会执行秘书长、58 知楼研究院院长 匡健锋

作者 | 刘莹

出品 | 焦点财经

" 碳中和 " 出圈，智慧楼宇驶入了发展快车道。

智研咨询数据显示，2019 年，我国楼宇智能化的市场规模为 9216 亿元，5 年复合增速达 10.1%。以此增速计算，到 2025 年，我国智慧楼宇的市场规模将超过 1.6 万亿元，发展前景广阔。

" 智慧楼宇 " 即依托物联网、人工智能、虚拟现实等数字技术，以建筑中每个人的舒适与健康作为终极目标而打造的 " 能感知 "、" 会思考 "、" 可进化 "、" 有温度 " 的新型建筑。

不同于智能楼宇各硬件子系统之间各司其职、独立管理的状态，智慧楼宇各子系统间可实现融合互联，以及数据的自由流动和全面共享。相比传统楼宇，智慧楼宇更能增强用户的幸福感、提高企业运营效率以及城市的综合治理水平。

楼宇 " 智慧化 " 任重道远

" 智慧楼宇 " 并非新鲜词汇。回溯可知，自 1984 年美国出现第一座智能大厦至今，智慧楼宇的概念已经产生并发展了 38 个年头。国内虽也相继落成了北京发展大厦、深圳地王大厦等多座智能建筑，但相比国外发达国家，仍有较大差距。

焦点财经注意到，疫情之前，智慧楼宇只是商业地产优等生的 " 兴趣班 "。疫情之下，楼宇行业毫无选择地进入考场，以最残酷的方式完成了一场数字化教育，数字化转型加速，但距离真正的 " 智慧化 " 仍任重道远。

全联房地产商会数字楼宇经济分会执行秘书长、58 知楼研究院院长匡健锋同意上述说法。他指出，" ‘楼宇 + 数字化’虽在过去几年经历了较快发展，但整体仍在起步阶段。从覆盖范围和投入额度两项指标看，当前楼宇行业的数字化转型仍处于由‘对现有业务的优化’向‘解决尚未解决的市场痛点’转变的阶段。"

眼睛是心灵的窗口，写字楼是城市经济的窗口。在匡健锋看来，经历过以 " 开发 " 为主的 1.0 阶段和以 " 运营 " 为主的 2.0 发展阶段之后，当下的楼宇已不能简单被视作建筑实体，更可被视作空间载体或产业载体。

他指出，在中心城区，商务楼宇就像 " 竖起来的园区 "，是城市街区的微单元、产业促进的重要阵地，所扮演的角色也以 " 产业载体 " 居多。这个 " 园区 " 中的各参与者形成合力，可以释放出巨大价值，推动区域经济的发展。

以 5G、物联网为代表的数字技术，不仅可以赋能楼宇本身，更可推动由单个或多个楼宇构成的 " 垂直园区 " 内各企业的更好发展，以达到 " 以楼聚产，以产兴城 " 的效果。

" 毫无疑问，数字技术可在资本层面以及终端用户等多个层面，赋能楼宇等传统行业的发展，" 匡健锋称。但需要注意的是，传统行业的数字化转型是个循序渐进的过程。数字化感知、数字化决策、数字化执行，每个环节都在 " 知 " 与 " 行 " 层面存在挑战，不可能一蹴而就。在实施层面，传统行业企业很难做到以纯自研的方式实现企业的全盘数字化，也没必要指望通过一次升级就实现全面的数字化。‘润物细无声’的推进转型，反而容易达到超出预期的效果。

精准招商离不开 " 智慧大脑 "

事实上，在楼宇运营、招商等方面，数字技术已经取得了显著成绩。

来自焦点研究院的数据显示，楼宇的经济寿命为 10 至 25 年，在这个过程中，楼宇运维成本（能源管控、维修与人力等）约占据总成本的 60% 至 70%。而智慧楼宇管控系统等数字化产品的应用，可在持续运营中，帮助楼宇运营者节省 30% 至 50% 的成本支出。

楼宇招商端亦是如此。据克而瑞科创调研数据，相比传统招商模式，智慧招商平台的招商成功率可提升 5 倍以上，同时显著降低差旅成本。

众所周知，疫情之下的写字楼几乎已成最难招商业态。仲量联行统计显示，截至 2022 年二季度末，其所监测的全国 40 个重点城市中，有 9 个城市的甲级写字楼空置率水平超过 30%，面临较大去化压力。其中青岛、天津的写字楼空置率更是超过了 40%。

在匡健锋看来，楼宇招商难题的破解需在 " 精准获客 " 上下功夫。而要实现 " 精准获客 "，不仅需要切实有效的智慧招商平台，还需要在运营服务上更加精进，双管齐下才能产生效果。58 知楼就是一个可以实现 " 精准获客 " 的智慧招商平台。

他介绍，在前测阶段，58 知楼可利用大数据、算法等技术为楼宇精准锁定产业赛道和意向客户，助力楼宇运营者迅速、科学、准确的找到市场切入点，同时降低成本支出。除此之外，58 知楼还会通过基础管理和招商系统等，将单个楼宇接入到 58 集团这一大的平台中来。

" 作为中国领先的分类信息平台，58 集团愿意开放自身多年积累下的丰富资源，为楼宇行业的效率提升及更好发展赋能 "，匡健锋称。

资料显示，当前，58 集团的业务已覆盖至招聘、房产、汽车、本地生活服务及金融等多个领域。而 58 知楼是 58 同城旗下的楼宇及产业大数据平台，拥有海量且颗粒度极细的万亿级产业数据、楼宇数据、企业及交易大数据。

截至 9 月底，58 知楼的楼宇数据已提升至 103438 个，覆盖 50375 个产业园项目，以及全国 113 个具备商业地产的城市，拥有全国 1.4 亿企业数据。依托 58 同城，58 知楼不仅可以提供办公房源数据、企业工商数据、选址企业数据、招聘数据、交易数据、持续行业数据、宏观经济数据等持续、多元的数据，还可实现多维度的数据交叉，形成自身的数据链条。

" 目前很多竞品基本无法做到这一点，" 匡健锋称。"5 年来，58 知楼在楼宇商办市场不断提升数字化能力，目前已占据市场领先地位，所提供的一体化商业决策和解决方案更是备受合作伙伴认可。未来，58 知楼将持续提升行业观察指向标准，为楼宇运营者提供更科学、精准的商业判断依据，促进更多交易达成。"

重视 " 数据 " 的价值

焦点财经注意到，各地近年以 " 招商 " 为中心的智慧招商平台层出不穷，智慧招商领域如今可谓 " 欣欣向荣 " 与 " 鱼目混杂 " 并存。如何选择 " 智慧招商平台 "，切实破解招商难题颇令楼宇运营者头疼。

在匡健锋看来，选择 " 智慧招商平台 " 的问题，就是选择数字化工具供应商的问题。对于楼宇行业而言，一个优质的 " 智慧招商平台 " 供应商，绝不能单纯只是 IT 或者软件开发公司。

" 这样的企业有很多、研发能力也很强劲，但它们缺乏对行业的深刻理解和深厚的数据积累。这对于楼宇招商而言远远不够。" 匡健锋称。

" 诚然，随着爬虫技术的发展，市场中公开和‘可获得’的数据正越来越多，但这仍会带来两个问题：一，如何从海量数据中提取有用数据。二，即便公开数据越来越多，但总有些数据是不公开，需要供应商的长期行业深耕与积累。"

概括来看，对行业的深刻理解、强劲的研发能力、深厚的数据积累，这三项能力，对于一个优质 " 智慧招商平台 " 供应商而言必不可少，匡健锋称。若该供应商还能拥有一定的行业资源积累，将是加分项。