绿城中国商管事业部负责人陶冶：引入社交，满足多样化需求

汉博商业管理股份有限公司高级副总裁李亚明：立足内容质量创新，整合商业资源

对于目标客群的研究，需要一种更加C端的视角去看待项目，去理解项目。所以在很多运营期的项目中，需要做客户端的大量的分析。在通过跟客户的访谈、对客群进行深度研究，才能够更加清晰地描摹客户的画像，了解客户实际的需求。年轻的客群他们的需求非常多样化，而且更新得快，所以对于他们需求的实时捕捉或者实时响应会变得非常重要。现在的商业还是社商、大商，主要还是年轻人为主，社交需要作为一个非常重要的切入点来进行营造的，不论是通过外部的商业资源或是一些类似于物业增值服务、教育等业态的导入和资源引入，都能够增加在营项目的社交属性。

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在硬件装饰方面，当城市越来越大，离乡村越来越远，大家会很渴望自然，那么反城市化就会很吸引人。另一面则是强城市化，强化城市属性，而城市属性就是让你感觉到，一种摩登的、现代的，将这个做到极致，让你在这个城市有一种归属感。

不管是品牌创新，还是建筑形式创新，亦或是室内空间的创新，这都是盈利模式的问题。

上海筝际信息技术有限公司市场发展部总经理赵靖伊：科技助力业态创新

时间：2019年08月27日（周二）

金茂酒店运营管理部总经理迟育佳：找准市场定位，盘活空间运营