2、上帝的归上帝,凯撒的归凯撒——业态重新划分 未来商业业态主要划分成线上业态和物联业态。只需要在互联网商业空间中完成浏览、交易、支付、交付过程的业态可称之为线上业态;而在线下或线上实现交易、支付、需要线下实现商品交付的可称之为“物联业态”,由此看,网上的实物商品零售商和线下业态融合后,可称为“物联业态”。从营销角度命名,可称之为“全渠道业态”。 1) 实物零售电商,其实还是属于零售业态,只不过它通过物流交货的环节被隐没。 这不由人想到印度杂耍艺人,表面上看,似悬在半空,实际上在手杖、衣袖里蔽藏着一个支撑点,这是因为:互联网商业的支点被隐蔽;这个支点就是物流。
2) 电子商务即将消失 由于互联网的普及,传统商业纷纷上线,传统互联网商业企业的市场份额已经出现萎缩;线上购物的体验期、新鲜期已过;商品质量控制困难等问题开始暴露。加上政府开始加强互联网商业的管控税收公平的提出,传统的电子商务将升级、改变,走向实体化。由于这些原因,出现了京东参股永辉、腾讯投资华南城、阿里巴巴投资苏宁等事件。资本投向最能反映行业动态。 3) 电子商务如飘过的浮云,物联业态才是真正的新零售 马云说:“电子商务只是渡船”,帮助互联网商业企业走过互联网商业初期神话阶段,随着互联网(商业)的运营模式被认知后,开始回归物联业态的本位,马云对未来商业的定位是新商业或新零售业态。笔者认为那就是物联业态,是物联网商业化的端口。 4) 商品流通渠道的重新建立 无形商品走互联网,实物商品走物联网。在非实物商品信息化的过程中,互联网可以完成交易闭环,独立完成商品交易的三种关键动作:搜索、使用和支付。搜索变为即时和全面的,相关产品从音乐到保险、理财、在线娱乐,这些可以信息化的非实物商品的能在网上立即在线交易和支付,可形成“线上业态”。而需要实物传递的称之为“实物商品交易的业态”,从流通过程来看这是两种不同的商品流通的渠道,所以称之为“物联业态”。 3、 重新划分业态的依据和特征 1) 业态重新组合和分列的依据: 商业销售通道变化,带来的业态变化; 消费变化——消费增长,中等消费成为市场主流,商业回归服务生活的真实需求。 产能过剩——抢市场,科技进步使生产商品变得简单,造成产能过剩,供求关系不可逆转地转向需求方向,消费者得到重视。 业态进化 ——线上销售通道的打开,部分商品分流到网上销售,造成业态变化和业种重新组合,如大型超市中的日用品分流后,在购物中心中生存艰难,于是产生了以经营生鲜为主的盒马鲜生。
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